Comment demander à un collègue d'arrêter de faire autant de bruit?
Si vous avez un collègue bruyant au travail, il est probable que vous vous sentiez irritable, instable ou dérangé dans votre routine quotidienne alors que les sons de cette personne vous coupent dans vos pensées, vos appels téléphoniques et vos séances de travail. N'ayez pas peur de passer à l'action. Il est possible d'être poli et de continuer à défendre le type de lieu de travail dont vous avez besoin.
Méthode 1 sur 3: parler directement à votre collègue
- 1Entamez une conversation informelle avec votre collègue. Essayez de démarrer la conversation de manière positive. Vous pouvez parler d'intérêts communs ou de votre vie en dehors du travail. Soyez amical et évitez de paraître frustré.
- Leur poser des questions sur leur vie montre que vous vous intéressez à eux en tant que personne. Vous pouvez dire quelque chose comme: "Comment s'est passé votre week-end? Avez-vous pu passer du temps avec votre famille?"
- Vous pouvez leur faire savoir comment vous allez. Cela peut également être un moyen d'introduire l'idée que vous avez du mal à vous concentrer. Vous pouvez dire: "Je me suis enfin reposé ce week-end. J'espère que cela m'aidera à avoir plus d'énergie et de concentration cette semaine."
- 2Demandez-leur s'ils ont eu des difficultés sur le lieu de travail récemment. Avant de supposer que ce sont eux qui causent tous les problèmes pour vous, découvrez comment les choses se sont passées pour eux. Vous pouvez apprendre qu'ils ont du mal à se concentrer ou qu'ils ont été frustrés par quelque chose que vous faites.
- Écoutez vraiment la réponse de votre collègue et réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour améliorer son environnement de travail. Par exemple, ils peuvent faire beaucoup de bruit pour bloquer le son d'un autre service. Dans ce cas, vous pourriez tous les deux approcher ce département ensemble.
- Il est possible qu'ils n'aient eu aucune difficulté sur le lieu de travail. Ils peuvent simplement ne pas se rendre compte que leur bruit est dérangeant.
- 3Faites-leur savoir que vous avez du mal à vous concentrer. Évitez de donner l'impression que vous vous plaignez. Concentrez-vous sur la façon dont leur bruit vous empêche d'être productif sur le lieu de travail. Assurez-vous qu'ils savent qu'il ne s'agit pas seulement de vos préférences personnelles, mais de votre capacité à faire votre travail.
- Vous pouvez dire quelque chose comme: "Je peux dire qu'écouter de la musique ne vous dérange pas pendant que vous travaillez, mais j'ai du mal à me concentrer quand il y a de la musique. Et j'entends votre musique très fort à mon bureau."
- Soyez honnête sans exprimer de jugement. Par exemple, au lieu de dire: "Vous ne devriez pas prendre d'appels personnels bruyants pendant que vous êtes au chronomètre", vous pourriez dire: "J'ai entendu beaucoup d'appels personnels que vous avez passés ces derniers temps. Je ne veux pas J'ai l'impression que j'écoute, mais il m'est en fait difficile de me déconnecter, à cause de votre volume. "
- 4Expliquez que ce n'est pas de leur faute. Vous ne voulez pas que votre collègue se sente mal à l'aise ou embarrassé, car vous devez le voir tous les jours. Assurez-vous qu'ils savent que ce n'est pas personnel. Expliquez en quoi des facteurs externes contribuent à votre difficulté avec le bruit.
- Vous pouvez blâmer la situation sur votre propre difficulté à vous concentrer, sur l'acoustique du bureau ou les espaces exigus, ou toute autre chose afin d'éviter de blâmer la personne ou de lui donner l'impression que vous pensez qu'elle est inconsidérée.
- Vous pouvez dire quelque chose comme: "Je sais que ce n'est pas de votre faute. Les murs ici sont ridiculement fins. Mais cela finit par signifier que je peux entendre tout ce que vous faites dans votre bureau."
- 5Mettez-vous d'accord sur un signal pour trop de bruit. Un signal est un excellent outil pour garder ouvert le dialogue autour du bruit. De cette façon, vous ne dites pas à votre collègue qu'il doit être absolument silencieux en tout temps. Au lieu de cela, vous créez un moyen pour qu'ils apprennent à évaluer lorsqu'ils sont devenus trop bruyants.
- Si la configuration de votre travail est telle que vous pouvez vous voir, vous pouvez utiliser un signe de la main, tel que les pouces vers le bas, en agitant ou en montrant vos oreilles.
- Si vous ne pouvez pas vous voir, mais que vous avez des téléphones ou des ordinateurs à portée de main, vous pouvez envoyer un SMS ou un message en disant simplement «volume» ou «chut». Assurez-vous de vous mettre d'accord sur le texte du message à l'avance, afin que vos brefs messages ne soient pas impolis.
- 6Remerciez-les et terminez positivement. Cela les aide à savoir que la conversation n'était pas personnelle. Faites-leur savoir que vous appréciez qu'ils contribuent à créer un environnement de travail sain et heureux pour vous. Offrez votre aide à l'avenir s'ils ont eux-mêmes des problèmes avec le lieu de travail.
- Vous pouvez dire quelque chose comme: "Merci beaucoup d'avoir fait preuve de souplesse. J'apprécie vraiment de pouvoir travailler avec quelqu'un d'aussi attentionné que vous."
- Faites-leur savoir que vous pouvez également être flexible. Dites: "Et bien sûr, si je peux faire quelque chose pour améliorer votre lieu de travail, j'espère que vous me le ferez savoir."
Méthode 2 sur 3: impliquer d'autres collègues
- 1Demandez à un autre collègue le point de vue. Il est facile de supposer que quelqu'un d'autre est le problème dans une situation donnée. Cependant, il est possible que vous ayez quelque chose de personnel contre ce collègue en particulier. Alternativement, vous pouvez avoir des attentes irréalistes quant au comportement au travail.
- Choisissez un autre collègue en qui vous avez confiance. Demandez-leur s'ils ont remarqué le bruit ou le trouvent dérangeant. Si vous mentionnez le nom du collègue bruyant, assurez-vous que votre ami ne le lui mentionnera pas sans votre permission, ou qu'il ne répandra pas de rumeurs ou ne le rapportera pas au patron.
- Si votre ami n'est pas d'accord avec vous sur le fait que le bruit est un problème, vous voudrez peut-être envisager de trouver votre propre façon de le gérer. Par exemple, si vous travaillez dans une cuisine ou un garage où il y a beaucoup de bruit, vous voudrez peut-être porter des bouchons d'oreille ou écouter de la musique avec des écouteurs.
- 2Créez une enquête sur les bêtes noires des animaux de compagnie sur le lieu de travail. Si vous ne souhaitez pas contacter un autre collègue pour obtenir son avis, vous pouvez effectuer un sondage auprès de l'ensemble de votre lieu de travail. Créez une enquête et postez-la dans un endroit bien en vue, où tout le monde peut la voir et la peser.
- Vous pouvez faire de votre enquête une enquête en ligne, si cela convient à votre lieu de travail, ou vous pouvez en suspendre une dans la salle de repos ou la mettre dans les boîtes aux lettres de vos collègues.
- Pour garder les choses positives, permettez également aux gens de faire des remarques sur les choses qu'ils aiment ou apprécient sur le lieu de travail.
- Une enquête pourrait dire quelque chose comme: "Veuillez énumérer deux choses que vous aimez dans votre travail ici et deux choses que nous pourrions faire pour l'améliorer."
- 3Lancez une discussion sur les résultats de l'enquête. Une fois que les gens ont eu l'occasion de peser, partagez les résultats de l'enquête avec le reste de vos collègues. Vous pouvez le faire en ligne ou vous pouvez proposer une réunion informelle pour discuter des résultats et déterminer ce que vous pouvez tous faire pour améliorer votre environnement de travail.
- Il est possible que les résultats de l'enquête ne reflètent pas vos intérêts personnels. Par exemple, vous pouvez être la seule personne qui conteste le bruit, mais plusieurs personnes peuvent se plaindre du choix de votre parfum ou de votre assainisseur d'air ou de celui de quelqu'un d'autre. Soyez prêt à poursuivre la discussion, même si les autres ne partagent pas vos préoccupations.
- Même si vous êtes le seul à vous opposer au bruit, c'est toujours une préoccupation valable. Faites-en part lors de la réunion, avec les préoccupations des autres.
- Évitez d'appeler des collègues spécifiques lors d'une réunion ou d'un autre forum public. Cela peut être gênant pour eux. Établissez des directives et des attentes sur le lieu de travail et supposez que votre collègue bruyant assumera la responsabilité de lui-même.
- 4Travaillez en équipe pour créer de nouvelles lignes directrices sur le lieu de travail. Si vous avez décidé de créer une discussion sur le lieu de travail, vous avez probablement exclu votre responsable ou votre patron de la discussion. Cela peut être une bonne chose, car cela vous permet, à vous et à vos collègues, de répondre aux préoccupations sur le lieu de travail.
- Dans certains lieux de travail, vous pourriez avoir suffisamment d'autonomie pour organiser cela sans en parler à votre patron. Sinon, vérifiez avec eux avant de commencer.
- Rédigez une liste des attentes ou des meilleures pratiques et affichez-la à un endroit bien en vue. Créez un petit comité pour faire cela ensemble, afin qu'il ne semble pas que vous contrôliez le processus.
- Si possible, désignez un espace de votre lieu de travail comme «espace calme». Cela peut signifier un espace où il n'y a pas de conversation sur les téléphones portables, pas de musique ou pas d'utilisation de machines.
- Si votre collègue bruyant ne respecte pas les nouvelles directives, vous pouvez les écarter et lui rappeler.
Méthode 3 sur 3: demander de l'aide à votre responsable
- 1Essayez d'abord de parler à votre collègue. Ne vous adressez jamais directement à votre responsable sans avoir d'abord approché votre collègue. Une partie du travail d'un gestionnaire est certainement de gérer le moral et les conflits, mais ils ne devraient jamais être la première ligne de défense.
- Soyez gentil lorsque vous approchez de votre collègue. Ne commencez pas la conversation par des plaintes ou des menaces. Vous pouvez dire quelque chose comme: "Je ne sais pas si vous vous en rendez compte, mais je peux vous entendre tout le long de mon bureau. Serait-il possible que vous soyez plus silencieux?"
- Si votre collègue n'accepte pas d'être plus calme ou s'il ne donne pas suite, parlez-en au responsable. Vous pouvez décider de faire savoir à votre collègue que vous le ferez, mais ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez dire quelque chose comme: "J'aimerais vraiment résoudre ce problème sans faire participer notre responsable à la conversation, si possible."
- 2Trouvez un moment pour rencontrer votre patron. Vous pouvez leur envoyer un e-mail ou leur laisser une note leur indiquant que vous souhaitez parler. Demandez à planifier une courte réunion privée avec eux. Vous pouvez leur faire savoir de quoi il s'agit, mais ne mentionnez pas votre collègue bruyant par son nom.
- Essayez d'éviter de nommer votre collègue bruyant à votre patron. Cela montre que vous n'essayez pas de leur attirer des ennuis ou de les attaquer personnellement. Cependant, si votre patron vous demande de qui il s'agit, soyez honnête.
- Faites savoir à votre patron que vous êtes préoccupé par votre propre productivité, pas seulement ennuyé par votre collègue. Vous pouvez dire quelque chose comme: "Je n'ai généralement pas de difficulté à me concentrer, mais depuis que Joe a commencé à travailler dans mon département, je n'ai pas pu me concentrer à cause du bruit. Il fait un excellent travail, c'est juste difficile. m'entendre penser. "
- 3Demandez un changement d'emplacement ou de quart de travail. Il est possible que vous puissiez déplacer votre bureau ou travailler un quart de travail différent de celui de votre collègue bruyant. Cela peut profiter à tout le monde, selon la façon dont les choses se passent.
- Changer les quarts de travail peut être une bonne stratégie. Par exemple, les restaurants peuvent être des lieux de travail bruyants. Si votre collègue bruyant travaille le soir, essayez de passer au petit-déjeuner de travail, quand il fait plus calme.
- Si votre collègue bruyant travaille dans une zone du bureau, voyez si vous pouvez être transféré dans un autre espace connu pour être plus calme.
- Même si le bruit est très frustrant, évitez de paraître irritable ou ennuyé avec votre collègue. Si vous le faites, vous donnerez l'impression que vous êtes personnellement frustré par eux, plutôt que préoccupé par votre propre productivité.
- Assurez-vous d'être aussi attentionné envers un collègue que vous aimeriez que les autres le soient.
- N'oubliez pas de vous plaindre à d'autres collègues ou à votre patron. Vous ne voulez pas mettre en péril votre travail ou celui de votre collègue. Avancez légèrement et cherchez toujours une solution simple au conflit avant que les choses ne dégénèrent.
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