Comment signaler une urgence?
Découvrez si vos services d'urgence locaux ont un numéro de contact non d'urgence et appelez ce numéro pour signaler l'enfant trouvé.
Signaler une urgence est l'une de ces choses qui semble assez simple, jusqu'à ce que vous deviez le faire. C'est là que les nerfs prennent le dessus, et vous avez de la chance si vous vous souvenez de votre nom! Si vous vous trouvez au milieu d'une urgence, respirez profondément et souvenez-vous de ces instructions.
- 1Évaluez l'urgence de la situation. Avant de signaler une urgence, assurez-vous que la situation est vraiment urgente. Appelez les services d'urgence si vous pensez qu'une situation met la vie en danger ou est extrêmement perturbatrice. Voici quelques véritables urgences à signaler:
- Un crime, surtout celui qui est actuellement en cours.
- Un feu.
- Une urgence médicale potentiellement mortelle qui nécessite une attention immédiate.
- Un accident de voiture.
- 2Appelez les services d'urgence. Le numéro d'urgence varie selon les pays. En Europe, il s'agit du 911 et du 112 dans la majeure partie de l'Europe.
- 3Signalez votre position. La première chose que le répartiteur d'urgence vous demandera est de savoir où vous vous trouvez, afin que les services d'urgence puissent s'y rendre le plus rapidement possible. Donnez l'adresse postale exacte, si possible; si vous n'êtes pas sûr de l'adresse exacte, donnez des informations approximatives.
- 4Donnez au répartiteur votre numéro de téléphone. Cette information est également impérative pour le répartiteur, afin qu'il puisse rappeler si nécessaire.
- 5Décrivez la nature de l'urgence. Parlez d'une voix calme et claire et dites au répartiteur pourquoi vous appelez. Donnez d'abord les détails les plus importants, puis répondez au mieux aux questions de suivi du répartiteur.
- Si vous signalez un crime, donnez une description physique de la personne qui a commis le crime.
- Si vous signalez un incendie, décrivez comment l'incendie a commencé et où il se trouve exactement. Si quelqu'un a déjà été blessé ou est porté disparu, signalez-le également.
- Si vous signalez une urgence médicale, expliquez comment l'incident s'est produit et quels symptômes la personne présente actuellement.
- 6Suivez les instructions du répartiteur. Une fois que le répartiteur a rassemblé toutes les informations nécessaires, il peut vous demander d'aider la ou les personnes dans le besoin. Vous pouvez recevoir des instructions sur la façon de donner un traitement médical d'urgence, comme la RCR. Faites très attention et ne raccrochez pas le téléphone tant que vous n'y êtes pas invité. Suivez ensuite les instructions qui vous ont été données.
- 7Restez en ligne jusqu'à ce qu'on vous dise de raccrocher. Même si vous ne pouvez pas garder le téléphone près de votre oreille ou sur le haut-parleur, vous devez toujours garder votre téléphone allumé et ne pas mettre fin à l'appel.
- 8Raccrochez lorsque vous y êtes invité par le répartiteur. S'il est nécessaire de passer un autre appel, vous pouvez le faire. Suivez à nouveau les étapes de cet article.
Comment signaler une urgence en Australie?
- Ne faites jamais un faux appel. Vous risquerez la vie de personnes qui ont besoin d'une aide d'urgence. Les faux appels aux services d'urgence sont illégaux et passibles d'amendes et / ou de peines d'emprisonnement dans certains pays.
- Si l'urgence est un incendie, ne restez pas dans la maison. Partez immédiatement et appelez de la maison d'un voisin.
- Lorsque vous passez l'appel, vous serez très nerveux et aurez du mal à vous souvenir même des rues transversales ou de votre adresse, même si vous êtes chez vous. Écrivez toutes ces informations sur papier avant une urgence et fixez-les au mur où se trouve le téléphone. De cette façon, vous pouvez lire les informations que le répartiteur vous demande.
- Savoir comment communiquer pendant une urgence peut être plus important si vous vous demandez comment contacter les services d'urgence lors d'un événement plus prolongé (comme un tremblement de terre majeur ou une inondation).
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Questions et réponses
- Si j'ai vu mon voisin commettre un crime, puis-je quand même appeler le 911?Bien sûr que vous pouvez, vous devriez appeler le 911 si vous voyez quelqu'un commettre un crime.
- Quel est le numéro de dépêche d'urgence pour l'Asie?Il diffère selon le pays asiatique dans lequel vous vous trouvez. Essayez le 999, le 112 et le 911. Même si le numéro d'urgence principal de votre pays n'est peut-être pas celui-ci, il doit néanmoins vous connecter aux services d'urgence.
- Qui puis-je contacter en cas de suspicion de maltraitance envers un ami?Si cela ne se produit pas maintenant, essayez le numéro non urgent de votre service de police local.
- Où puis-je aller si je suis victime de violence psychologique?En fonction de votre âge, différentes lignes d'assistance téléphonique sont disponibles pour les personnes qui se sentent harcelées. Si le harcèlement devient grave (y compris le harcèlement sexuel et les menaces de mort), vous pouvez contacter la police.
- Puis-je envoyer un e-mail ou envoyer un SMS à la police pour signaler une situation d'urgence?La plupart des commissariats de police vous permettent désormais d'envoyer des e-mails ou des SMS en cas d'urgence en raison du retard potentiel de la réponse. Appeler le 911 est toujours votre meilleure option.
- Que dois-je faire si quelqu'un a un accident de voiture sur l'autoroute?Appelez d'abord le 911, dites la situation et l'emplacement. Assurez-vous de vous arrêter et de pouvoir traverser en toute sécurité si vous voulez aider. Assurez-vous que vous ne finirez pas par vous blesser, car cela entraîne plus de travail pour le premier intervenant.
- Comment signaler une urgence en Australie?Il existe trois numéros d'urgence en Australie; 000, 112 et 106. Remplacez-les par 911 dans les étapes ci-dessus.
- Le 911 est-il un numéro d'urgence?Oui, c'est un numéro d'urgence.
- Que dois-je faire si je retrouve un enfant perdu?Découvrez si vos services d'urgence locaux ont un numéro de contact non d'urgence et appelez ce numéro pour signaler l'enfant trouvé.
- Qui puis-je contacter si des personnes utilisent des feux d'artifice dangereux?Appelez la ligne non urgente de votre poste de police local.
Questions sans réponse
- Comment trouver la hotline de signalement des mauvais traitements envers les aînés dans mon état?
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