Comment obtenir une carte d'assurance-maladie?
Lorsque vous vous inscrivez à Medicare, une carte Medicare rouge, blanche et bleue vous sera automatiquement envoyée par la poste à l'adresse que vous indiquez. Si vous étiez automatiquement inscrit à Medicare, la carte devrait arriver dans les 3 mois précédant votre 65e anniversaire. Si vous perdez votre carte Medicare et devez la remplacer, vous pouvez commander votre carte de remplacement en ligne, par téléphone ou en vous rendant au bureau de la sécurité sociale le plus proche. Traitez votre carte Medicare de la même manière qu'une carte de crédit ou de débit pour vous assurer qu'elle est sécurisée.
Méthode 1 sur 3: s'inscrire à l'assurance-maladie
- 1Découvrez si vous êtes automatiquement admissible à l'assurance-maladie. Si vous recevez déjà des prestations de sécurité sociale ou de la Commission de retraite des chemins de fer (RRB) avant l'âge de 65 ans, vous serez généralement automatiquement inscrit à Medicare. Cela est également vrai si vous recevez des prestations d'invalidité.
- Si vous souffrez de SLA (sclérose latérale amyotrophique ou «maladie de Lou Gehrig»), vous serez également automatiquement inscrit à Medicare.
Conseil: si vous êtes automatiquement inscrit à Medicare, votre carte vous sera envoyée par la poste au cours des 3 mois précédant votre 65e anniversaire. Assurez-vous que la sécurité sociale a votre adresse correcte.
- 2Choisissez la couverture que vous souhaitez. Si vous n'étiez pas automatiquement inscrit, vous devrez décider quel plan Medicare vous souhaitez au cours de votre période d'inscription initiale. Cette période est de 7 mois: les 3 mois précédant le mois de votre 65e anniversaire, votre mois d'anniversaire, puis les 3 mois suivants. Essayez de commencer avant le début de votre période d'inscription afin d'avoir suffisamment de temps pour obtenir de l'aide si vous en avez besoin.
- Étant donné que vous n'avez généralement pas à payer de prime pour Medicare Part A, vous souhaitez généralement l'obtenir de toute façon, même si vous travaillez toujours et que vous bénéficiez d'une assurance maladie auprès de votre employeur.
- Si vous décidez d'obtenir la partie B, vous devrez payer une prime mensuelle. Cette prime et la couverture supplémentaire varient selon le type de plan que vous choisissez.
- En plus des parties A et B de Medicare, vous pouvez également obtenir une couverture pour les médicaments sur ordonnance si vous le souhaitez. Vous devrez payer une prime mensuelle, qui varie selon les plans.
- 3Remplissez une demande d'assurance-maladie en ligne. Le moyen le plus simple de faire une demande d'assurance-maladie est en ligne. Vous pouvez généralement remplir la demande en ligne en 10 minutes ou moins et vous n'avez pas à soumettre de pièces justificatives ni à signer le formulaire.
- Allez sur https://ssa.gov/benefits/medicare/ et cliquez sur le bouton bleu pour démarrer votre application. Une fois sur https://secure.ssa.gov/iClaim/rib, il vous sera demandé d'accepter les conditions d'utilisation. Ensuite, vous serez redirigé vers une page d'informations où vous pourrez démarrer votre candidature.
- Lisez les instructions ou regardez d'abord la vidéo d'introduction si vous voulez en savoir plus sur l'application avant de commencer à la remplir.
- Une fois que vous avez lancé une application, vous pouvez la sauvegarder et y revenir à tout moment. Vous n'êtes pas obligé de tout terminer en une seule session.
- 4Postulez par téléphone ou en personne si vous ne souhaitez pas utiliser les services en ligne. Si vous n'avez pas accès à Internet ou si vous n'êtes pas à l'aise avec Internet, vous pouvez toujours demander à Medicare en appelant le 1-800-772-1213 de 7h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez appeler TTY au 1-800-325-0778.
- Pour trouver le bureau de sécurité sociale le plus proche de chez vous, allez sur https://secure.ssa.gov/ICON/main.jsp et entrez votre code postal. Si vous souhaitez faire une demande d'assurance-maladie en personne, appelez le bureau à l'avance et prenez rendez-vous.
- 5Attendez que votre carte d'assurance-maladie vous parvienne par la poste. Si vous deviez vous inscrire à Medicare, vous recevrez généralement votre carte Medicare par la poste dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous soumettez votre demande. Si vous n'obtenez pas votre carte après 30 jours, composez le 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227; ATS 1-877-486-2048).
- Si vous avez postulé en ligne, vous obtiendrez un numéro de confirmation que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre candidature en ligne. Cela peut vous donner une meilleure idée de la date à laquelle votre carte arrivera.
Méthode 2 sur 3: remplacer une carte perdue ou volée
- 1Appelez le 1-800-medicare si vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre numéro d'assurance-maladie. Si votre carte Medicare a été volée ou si vous avez des raisons de croire que quelqu'un d'autre l'utilise frauduleusement, Medicare devra vous délivrer un nouveau numéro plutôt que de simplement remplacer la carte que vous aviez. Le service des fraudes peut vous aider à remplacer votre carte par téléphone.
- Par exemple, si vous recevez une déclaration Medicare qui comprend des frais pour des médicaments ou des services que vous n'avez jamais reçus, il se peut que quelqu'un d'autre utilise votre numéro. Appelez dès que possible pour que ce numéro puisse être annulé.
- 2Créez un compte «ma sécurité sociale» en ligne. Même si vous ne bénéficiez pas des prestations de sécurité sociale, vous pouvez toujours créer un compte gratuit sur https://secure.ssa.gov/. Grâce à votre compte, vous pouvez gérer vos plans Medicare et demander une carte Medicare de remplacement si la vôtre est perdue ou volée.
- Pour créer un compte, vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide, d'un numéro de sécurité sociale et d'une adresse postale aux États-Unis.
- 3Sélectionnez l'onglet "Documents de remplacement" sur la page d'accueil de votre compte. Une fois que vous avez ouvert votre compte «Ma sécurité sociale», connectez-vous pour accéder à votre page d'accueil. Lorsque vous sélectionnez l'onglet «Documents de remplacement», vous aurez le choix entre plusieurs options pour remplacer votre carte Medicare.
- Choisissez «Envoyer ma carte d'assurance-maladie de remplacement par la poste» pour qu'un remplacement vous soit envoyé. Vous devriez le recevoir dans les 30 jours.
Conseil: vérifiez votre adresse avant de commander une carte de remplacement, surtout si vous avez déménagé récemment. Si votre carte de remplacement est envoyée à la mauvaise adresse, cela pourrait entraîner des retards supplémentaires.
- 4Imprimez une carte de remplacement si vous avez besoin de votre carte immédiatement. Si vous avez un compte via MyMedicare.gov, vous pouvez imprimer une carte Medicare officielle directement à partir du site Web. Pour créer un compte, allez sur https://mymedicare.gov/ et cliquez sur le bouton bleu pour commencer.
- Après avoir fait votre demande pour une carte Medicare de remplacement, accédez à votre compte MyMedicare et voyez s'il y a un lien sur votre page d'accueil qui dit "Afficher ou imprimer votre carte Medicare maintenant". Si vous venez de soumettre votre demande, le traitement de votre carte peut prendre un ou deux jours avant que votre carte ne soit disponible pour impression.
- 5Appelez ou visitez votre bureau de sécurité sociale le plus proche si vous ne souhaitez pas utiliser le service en ligne. Vous pouvez également demander une carte Medicare de remplacement en composant le 1-800-772-1213 (ATS 1-800-325-0778) entre 7 h et 19 h du lundi au vendredi.
- Si vous ne savez pas où se trouve le bureau de sécurité sociale le plus proche, accédez à https://secure.ssa.gov/ICON/main.jsp et entrez votre code postal.
- Si vous demandez une nouvelle carte en personne, vous pouvez également obtenir une carte de remplacement temporaire à utiliser en attendant que votre nouvelle carte arrive par la poste.
Méthode 3 sur 3: protéger votre carte d'assurance-maladie
- 1Gardez votre numéro d'assurance-maladie privé. Votre numéro Medicare ressemble beaucoup à un numéro de carte de débit ou de crédit - toute personne qui le possède peut l'utiliser. Si vous donnez votre carte à quelqu'un d'autre pour quelque raison que ce soit, assurez-vous d'être avec lui pendant qu'il l'utilise.
- Par exemple, si vous donnez à un ami votre carte Medicare afin qu'il puisse remplir un formulaire en ligne avec vous, restez avec lui jusqu'à ce qu'il ait saisi les informations et vous ait rendu votre carte. Ne les laissez pas emporter avec vous, peu importe à quel point vous leur faites confiance.
- 2Refusez de donner des informations personnelles par téléphone à un appelant non sollicité. Medicare ne vous appellera jamais à moins que vous ne demandiez un rappel pour une raison spécifique. Si vous recevez un appel téléphonique d'une personne qui prétend être de Medicare, ne lui donnez aucune information. Ce sont des escrocs qui tentent d'obtenir de vous des informations qu'ils peuvent utiliser pour voler votre identité.
- Notez le numéro à partir duquel la personne vous a appelé s'il est disponible, puis appelez Medicare au 1-800-MEDICARE et signalez l'appel. Leur service de fraude enquêtera.
- Si vous êtes membre d'un régime d'assurance- maladie ou d'assurance - médicaments, vous pouvez recevoir des appels d'agents ou de représentants du service à la clientèle de votre régime. Ils vous donneront généralement suffisamment d'informations pour vérifier leur identité. Si vous êtes sceptique, demandez à les rappeler et utilisez le numéro que le plan vous a fourni.
Conseil: en cas de doute, demandez à la personne qui vous appelle de vous envoyer des informations sur la raison pour laquelle elle vous appelle par écrit. S'ils refusent, ils essaient probablement de vous arnaquer.
- 3Détruisez toutes les anciennes cartes lorsque vous en obtenez une nouvelle. Même si votre ancienne carte Medicare n'est plus valide, quelqu'un pourrait essayer de l'utiliser frauduleusement. Si vous n'avez pas de destructeur de cartes en plastique, coupez la carte en petits morceaux avant de la jeter à la poubelle.
- Bien qu'il n'y ait rien de mal à conserver simplement votre ancienne carte, cela augmente le risque que vous puissiez confondre les deux cartes et emporter l'ancienne avec vous par erreur.
- 4Ayez toujours votre carte sur vous. À partir d'avril 2018, tous les patients de Medicare ont reçu de nouvelles cartes Medicare avec un numéro unique, comme une carte de crédit, plutôt que leur numéro de sécurité sociale. Étant donné que votre carte Medicare n'inclut plus votre carte de sécurité sociale, l'administration de la sécurité sociale vous recommande de conserver votre carte avec vous dans votre sac à main ou votre portefeuille en tout temps.
- À tout le moins, vous devriez avoir votre carte avec vous chaque fois que vous vous rendez chez un professionnel de la santé. Cependant, c'est une bonne idée de l'avoir avec vous tout le temps car vous n'avez aucun moyen de savoir quand une urgence pourrait survenir.