Comment pratiquer l'étiquette de visite à l'hôpital?
Heureusement, il existe une étiquette standard en place pour rendre visite à un patient et pour traiter avec le personnel hospitalier.
Les visites à l'hôpital ne sont pas toujours faciles, surtout si vous ne savez pas quoi faire ou dire. Heureusement, il existe une étiquette standard en place pour rendre visite à un patient et pour traiter avec le personnel hospitalier. Avant d'aller voir quelqu'un à l'hôpital, lisez les suggestions suivantes pour vous assurer que vous êtes prêt pour une visite sans heurts.
Partie 1 sur 2: voir un patient
- 1Appelez d'abord pour vous assurer que les visiteurs sont autorisés. Même s'il y a des heures de visite fournies sur le site Web, etc., la personne que vous souhaitez voir peut ne pas être assez bien pour voir quelqu'un à ce moment-là.
- 2Respectez les heures de visite de l'hôpital. C'est absolument vital; les heures de non-visite sont utilisées principalement pour assurer une récupération suffisante pour les patients, afin qu'ils se rétablissent rapidement.
- 3Si la porte du patient est fermée, frappez et attendez la permission d'entrer. Vous ne pouvez pas savoir si une intervention médicale est en cours ou si le patient dort.
- 4Gardez votre visite brève. Le patient est susceptible de se fatiguer facilement mais peut être trop poli pour vous demander de partir. N'oubliez pas non plus que vous n'êtes probablement pas le seul visiteur et qu'avoir de nombreux visiteurs peut être fatiguant.
- 5Ne posez pas de questions sur les résultats d'une chirurgie ou d'un test. Si le patient veut que vous le sachiez, il vous le dira. Sinon, cela peut sembler trop personnel et très envahissant de la vie privée du patient.
- 6Apportez une carte-cadeau. Au lieu de fleurs ou de bonbons, envisagez d'acheter une carte-cadeau dans le magasin préféré du patient. Un patient post-chirurgical ne peut généralement pas manger pendant plusieurs jours, donc les bonbons ne sont pas un cadeau très délicat. Les chambres d'hôpital sont petites; il n'y a peut-être pas de place pour les fleurs et elles sont généralement gênantes lorsque le patient est prêt à rentrer chez lui.
- 7Reste positif. Si vous rendez visite à un collègue, évitez de mentionner la dernière série de coupes budgétaires ou de licenciements. S'il y a de mauvaises nouvelles à la maison ou au travail, faites de votre mieux pour ne pas les relayer à moins que vous ne pensiez que c'est absolument essentiel. Il est préférable que le patient soit soulagé des mauvaises nouvelles jusqu'à ce qu'il soit suffisamment bien pour faire face à nouveau.
- 8Assurez le patient qu'il ou elle manque au travail, à l'école, à l'église ou dans des groupes sociaux. Les journées sont très longues à l'hôpital et un patient peut rapidement se sentir isolé et déconnecté.
- 9Ne soyez pas blessé si on vous demande de ne pas visiter. La plupart des patients apprécient leur intimité et peuvent ne pas vouloir être vus branchés à des machines et à des tubes de drainage. De plus, s'ils se sentent vraiment malades, ils ne sont vraiment pas prêts à recevoir des visiteurs.
Visitez un hôpital uniquement pendant les heures de visite.
Partie 2 sur 2: traiter avec le personnel hospitalier (en tant que patient)
- 1Évitez d'être difficile. Les médecins et les infirmières sont des professionnels et s'attendent à ce qu'on leur parle avec respect pour leur travail et leur assistance. Choisissez d'être agréable, calme et patient chaque fois que vous discutez des problèmes d'un patient avec le personnel médical. Ayez confiance qu'ils peuvent faire leur travail et que vous pouvez partir pendant que le patient est traité efficacement.
- Sachez qu'ils ne divulgueront pas d'informations confidentielles et que même en tant que membre de la famille, il y a des limites à ce que vous pouvez savoir et demander à faire.
- 2Sachez qui est responsable. Ce n'est pas vous en tant que membre de la famille du patient, même si vous avez un diplôme en médecine. Le personnel de l'hôpital est hautement qualifié et sait ce qu'il fait. Évitez d'essayer de leur dire quoi faire ou de ne pas adhérer à leurs demandes. Cela peut rendre toute l'épreuve pire pour le patient qu'elle ne pourrait l'être s'il était associé à un parent difficile.
- 3Profitez des avantages de la coopération. Si vous coopérez avec le personnel de l'hôpital, il est probable qu'il sera plus disposé à écouter vos demandes pour aider le patient d'une manière particulière.
- 4Visitez un hôpital uniquement pendant les heures de visite. En visitant au bon moment, vous aurez une meilleure chance de voir votre proche et de ne pas embêter le personnel. Vous aurez également plus de chances d'attirer l'attention du personnel, comme vous le souhaitez.
- Avoir de la patience. L'heure de l'hôpital est différente de l'heure du monde réel.
- Évitez d'être trop bruyant. De nombreux patients peuvent trouver le volume sonore dérangeant.
- Gardez les enfants sous contrôle si vous les emmenez avec vous.
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Avis de non-responsabilité médicale Le contenu de cet article n'est pas destiné à remplacer un avis médical professionnel, un examen, un diagnostic ou un traitement. Vous devez toujours contacter votre médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié avant de commencer, de modifier ou d'arrêter tout type de traitement de santé.
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