Comment respecter les personnes handicapées?

Afin de respecter les personnes handicapées — Plutôt que de causer éventuellement un problème, apprenez la meilleure façon d'agir et de parler, afin de respecter les personnes handicapées.

Apprendre la bonne façon d'agir et de parler avec une personne handicapée n'est peut-être pas aussi intuitif que vous ne le pensez. Souvent, il existe des façons de parler et de se comporter qui peuvent être très irrespectueuses envers la personne handicapée, lui causant de l'agacement, de la colère ou de la frustration. Plutôt que de causer éventuellement un problème, apprenez la meilleure façon d'agir et de parler, afin de respecter les personnes handicapées.

Partie 1 sur 3: agir de manière appropriée

1
Demandez avant d'aider. L'une des premières réactions de nombreuses personnes lorsqu'elles voient ou rencontrent une personne handicapée est d'essayer de lui apporter de l'aide. Bien que ce geste puisse sembler gentil, vous pourriez en fait l'irriter ou le gêner. Demandez-leur s'ils ont besoin de vous pour effectuer une certaine tâche.
- "Voulez-vous que je pousse votre fauteuil roulant?"
- «Avez-vous besoin d'aide pour marcher?»
- "Voulez-vous que je vous guide?" (à un aveugle)
- «Devrais-je déplacer cette chaise hors de votre chemin?»
2
Évitez de caresser ou de jouer avec un chien d'assistance. Il est difficile de passer à côté d'un adorable chien d'assistance qui erre sur votre chemin. Peu importe à quel point cela peut être tentant, vous ne devriez jamais courir jouer avec ou caresser un chien d'assistance sans le lui demander.
- Les chiens d'assistance effectuent des tâches importantes, dont vous les distrayez si vous courez et commencez à les frotter entre les oreilles. Si vous voyez un chien d'assistance, demandez toujours la permission à son propriétaire avant de supposer que vous pouvez le caresser.
- S'ils acceptent de vous laisser les caresser, essayez de ne pas prendre trop de temps à le faire. Si le propriétaire refuse votre demande, ne le prenez pas personnellement - son chien est un outil important pour lui, dont il pourrait avoir besoin à ce moment-là.
- Ne donnez pas de friandise à un chien d'assistance à moins que le propriétaire ne l'approuve.
- Ne laissez pas votre chien jouer avec un chien d'assistance si vous en croisez un à l'extérieur.
3
N'utilisez pas les services pour handicapés si vous n'êtes pas handicapé.
- Avoir de l'espace supplémentaire dans la salle de bain peut sembler être une excellente opportunité à saisir, mais si vous n'êtes pas handicapé, les autres utilisateurs de ces services peuvent être très irrespectueux et frustrants. Les personnes handicapées ont vraiment besoin de ces choses - il n'est peut-être pas confortable d'utiliser le petit compartiment de la salle de bain, mais elles peuvent avoir besoin d'espace supplémentaire pour un fauteuil roulant, ou elles peuvent avoir un chien d'assistance pour lequel elles ont besoin de place.
- Quelle que soit la raison, ces fonctionnalités et services sont mis en place dans le but précis d'aider les personnes handicapées. En utilisant l'un de ces services de manière à empêcher les autres de les utiliser, vous privez potentiellement une personne vraiment méritante d'un service dont elle a vraiment besoin.
- Certains restaurants ont désigné des tables/dispositions de sièges accessibles, même si vous avez un grand groupe, évitez de les utiliser.
- Lorsque vous vous garez à côté d'une place de stationnement accessible désignée, donnez un peu d'espace supplémentaire de ce côté si vous le pouvez. Ils peuvent avoir besoin d'un peu d'espace pour entrer et sortir avec un fauteuil roulant.
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4
Ne vous appuyez pas ou ne jouez pas avec le fauteuil roulant d'une personne. Presque tout ce qui a des roues est amusant à déplacer, mais le faire avec le fauteuil roulant d'une personne peut être odieux et nocif.
- Qu'il s'agisse d'un étranger ou d'un ami, vous ne devez pas toucher le fauteuil roulant d'une personne à moins qu'elle ne vous en donne la permission ou ne vous le demande. Cela est particulièrement vrai si vous vous appuyez dessus comme accoudoir ou si vous le poussez pour vous amuser.
- Cette même règle s'applique à toute personne utilisant une trottinette électrique, des béquilles ou tout autre appareil nécessaire à l'aide au déplacement.
- Ne faites pas de commentaires sur les fauteuils roulants de course ou à quel point vous êtes étonné qu'ils puissent bien l'utiliser. C'est peut-être nouveau pour vous, mais c'est la vie de tous les jours pour eux, et il est impoli de faire des remarques désinvoltes.

Partie 2 sur 3: parler de manière appropriée

1
Parlez toujours directement à la personne, et non à son assistant, traducteur ou interprète. De la même manière que vous ne voulez pas que quelqu'un vous parle par l'intermédiaire de vos parents ou de vos amis, il est ennuyeux pour une personne handicapée de s'adresser à son assistant.
- Si vous posez une question ou avez une conversation avec une personne handicapée, adressez-vous toujours directement à elle. Cela peut sembler particulièrement délicat dans le cas d'une personne qui a un traducteur, mais gardez votre regard et vos mots dirigés vers la personne.
2
Permettez à la personne avec qui vous parlez de définir le rythme de votre conversation. S'ils ont un handicap cognitif ou un trouble de la parole, ils peuvent parler différemment.
- Il est important que vous les laissiez définir le rythme de la conversation. Essayer de parler trop vite ou finir ses phrases à sa place peut être très frustrant. Même si cela signifie qu'il faut attendre plusieurs minutes pour écouter ce qu'ils ont à dire, il est bien plus approprié de ne pas se précipiter.
- Ils apprécieront votre capacité d'écoute et le temps que vous prendrez pour les écouter.
3
Ne leur parle pas de haut. C'est un cliché courant pour les gens de parler à une personne handicapée comme s'ils étaient un enfant ou comme s'ils ne vous comprenaient pas. La plupart des handicaps n'altèrent pas la capacité d'une personne à comprendre une conversation, mais ils peuvent ralentir son discours ou son temps de réponse.
- N'utilisez pas de noms d'animaux enfantins et n'élevez pas la voix lorsque vous parlez à une personne handicapée. Utilisez toujours votre vocabulaire habituel (pas un vocabulaire limité) et votre voix habituelle (pas de cris). Ils apprécieront que vous agissiez normalement avec eux et répondront beaucoup plus agréablement.
- Ne limitez votre vocabulaire que si vous les remarquez en utilisant un vocabulaire limité.
4
Ne vous concentrez pas sur la pitié dans votre conversation. Si toute votre conversation se compose de commentaires comme «Je suis vraiment désolé que vous ayez à gérer ça» et «Vous devez avoir une vie très difficile», il est à peu près certain que la personne à qui vous parlez sera agacée.
- Bien que vous puissiez dire ces choses avec de bonnes intentions, en insinuant qu'elles sont médiocres et vivent des vies horribles.
- De la même manière, évitez de faire des remarques condescendantes et des compliments à l'envers comme «Vous avez beaucoup de succès pour quelqu'un en fauteuil roulant» ou «Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi élégant et aveugle». Ces remarques ne seront pas reçues positivement et ne feront que frustrer la personne à qui vous parlez.
La plupart des handicaps n'altèrent pas la capacité d'une personne à comprendre une conversation, mais ils peuvent ralentir son discours ou son temps de réponse.
5
Utilisez des termes non offensants et évitez les déclarations/noms désobligeants. Certains noms et expressions ont été tellement galvaudés dans notre culture qu'ils ne semblent plus offensants à dire. Cependant, cela ne signifie pas que la personne handicapée ne les prendra pas personnellement - après tout, c'est comparer quelque chose de mauvais à des gens comme eux. Que vous parliez à une personne handicapée ou non, évitez d'utiliser ces noms et descripteurs:
- Handicapé
- Estropié
- Retardé
- Fou
- Fou
- Déformé
- Stupide
- Muet
- Nain
- Imbécile
- Malentendants - «Sourds» et «malentendants» sont les termes que la plupart des personnes sourdes choisissent pour s'identifier, même si la communauté médicale préfère le premier terme. La seule fois où une personne devrait être qualifiée de malentendante, c'est si elle choisit de s'identifier de cette manière.
6
Ne soyez pas condescendant. Certains "conseils" liés au handicap sont en fait ennuyeux pour les personnes handicapées. Voici quelques éléments qui les agacent:
- Ne vous penchez pas pour parler à une personne en fauteuil roulant. Cela peut être considéré comme condescendant, car généralement, seuls les enfants sont traités de cette façon.
- Ne commencez pas automatiquement à tout décrire à une personne aveugle ou à essayer d'épeler vos phrases au doigt à une personne sourde. Vous n'aidez peut-être pas vraiment. Demandez d'abord.
- N'essayez pas d'effectuer une thérapie sur une personne autiste ou malade mentale. Ils en ont déjà assez et votre connaissance des techniques thérapeutiques peut faire défaut.
7
N'ayez pas peur de poser des questions. Faire des suppositions est un excellent moyen de vous attirer des ennuis; souvent, les hypothèses sont fausses et peuvent conduire à des stéréotypes et à des commentaires offensants.
- De nombreuses personnes handicapées préfèrent que vous leur posiez des questions sur leur état ou sur la façon dont elles souhaitent être traitées, plutôt que de simplement supposer que vous le savez.
- Gardez cependant à l'esprit que vos questions doivent rester appropriées et critiques, plutôt que curieuses et intrusives. S'ils ne veulent pas répondre à vos questions, ne le prenez pas de manière offensante.
- Le handicap peut être personnel et ils peuvent ne pas vouloir en parler avec un étranger.

Partie 3 sur 3: comprendre

1
Sachez que les personnes handicapées sont presque toujours habituées à leur handicap. Ils ne se considèrent pas comme inspirants ou courageux pour simplement exister. Ils ne souffrent probablement pas. Tout comme vous vous adaptez à votre haine des aliments épicés ou du mal des transports, ils se sont adaptés à leur handicap.
- Vous pouvez dire «J'ai entendu dire que vous vouliez acheter un chat» ou «Allons nous promener». Cela ne les dérangera pas.
- S'ils ne se sont pas adaptés à leur handicap, ils peuvent être nouvellement handicapés, être encore en train d'expérimenter ou souffrir de dépression.
2
Sachez que certains handicaps sont invisibles. Ce n'est pas parce que quelqu'un «a l'air normal» que son handicap n'est pas réel ou important.
- Toutes les personnes qui ont besoin de places de stationnement pour personnes handicapées n'utilisent pas des appareils de mobilité.
- Les gens peuvent être déprimés tout en ayant l'air heureux, avoir une maladie chronique tout en ayant l'air en bonne santé ou autistes tout en étant capables d'interagir normalement.
Par exemple, si vous essayez d'obtenir de meilleures opportunités d'emploi pour les personnes handicapées, vous voudrez parler aux employeurs et aux entreprises de recrutement.
3
Qu'ils soient eux-mêmes. Certaines personnes handicapées se comportent différemment. Même si vous ne comprenez pas pourquoi ils font ce qu'ils font, supposez que c'est important et laissez-le être. Cela peut être un mécanisme d'adaptation important, ou quelque chose hors de leur contrôle. Voici certaines choses que les personnes handicapées peuvent faire:
- Stimuler (bercer, battre des mains, gigoter, etc.)
- Rebondir ça et là
- Tic (tressaillement, clignotement, émission de sons)
- Rythme
- Ne pas établir de contact visuel ou vous regarder lorsque vous parlez
- Mots ou phrases en écho
4
Ne notez pas les personnes handicapées et n'invalidez pas leurs expériences. Leur niveau de handicap ne les définit pas et ne les empêche pas de comprendre leurs besoins et leur handicap.
- Il est très impoli d'essayer de classer quelqu'un dans des étiquettes de «fonctionnement élevé» ou de «fonctionnement faible».
- Ne leur dites pas qu'ils sont trop ou pas assez handicapés pour comprendre ce dont les personnes handicapées ont besoin.
5
Sachez que les handicaps peuvent être plus sévères certains jours que d'autres. Ils peuvent varier en fonction du niveau d'énergie de la personne, de la météo, de ce qu'elle a fait aujourd'hui, de son état de santé général et de bien d'autres choses. Ce n'est pas parce que quelqu'un peut ou ne peut pas faire quelque chose aujourd'hui que ce sera pareil demain.
- Les utilisateurs de fauteuils roulants peuvent être capables de parcourir de courtes distances à pied ou même de se passer de fauteuils roulants certains jours.
- Les personnes autistes peuvent apprécier les câlins un jour et être incapables de les supporter le lendemain.
- En cas de doute, demandez.

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Pas

Partie 1 sur 3: agir de manière appropriée

Partie 2 sur 3: parler de manière appropriée

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