Comment interagir avec une personne qui utilise un fauteuil roulant?
Si une personne utilisant un fauteuil roulant est accompagnée par quelqu'un d'autre, impliquez-la également dans la conversation, mais pas à la place de la personne utilisant le fauteuil roulant.
Les gens utilisent des fauteuils roulants pour de nombreuses raisons. Les fauteuils roulants permettent une liberté de mouvement, comme une voiture ou un vélo. Si vous interagissez avec un utilisateur de fauteuil roulant pour la première fois, il peut être difficile de savoir comment agir. Vous ne voulez pas offenser quelqu'un accidentellement, mais en même temps, vous voulez être utile et compréhensif. La chose la plus importante à retenir est que les personnes qui utilisent des fauteuils roulants ne sont vraiment pas différentes de vous.
Méthode 1 sur 3: être respectueux
- 1Évitez de faire des présomptions sur les capacités des autres. Être en fauteuil roulant ne signifie pas que la personne est paralysée ou incapable de faire quelques pas. Certaines personnes n'utilisent des fauteuils roulants que parce qu'elles ne peuvent pas rester debout pendant de longues périodes ou ont un problème de restriction de la marche. Souvent, les personnes souffrant de problèmes cardiaques utilisent des fauteuils roulants pour éviter le surmenage. Si vous êtes curieux de savoir pourquoi une personne utilise un fauteuil roulant, il vaut mieux demander que supposer. Pensez à ajouter un qualificatif au début de la question, afin que la personne puisse facilement refuser si elle se sent mal à l'aise. Par exemple, «Cela vous dérange-t-il que je vous demande pourquoi vous utilisez un fauteuil roulant?»
- Demandez à un utilisateur de fauteuil roulant pourquoi il utilise un fauteuil roulant uniquement après vous être familiarisé. Cette question ne convient pas aux étrangers.
- 2Parlez directement à une personne en fauteuil roulant. Si une personne utilisant un fauteuil roulant est accompagnée par quelqu'un d'autre, impliquez-la également dans la conversation, mais pas à la place de la personne utilisant le fauteuil roulant. Par exemple, ne posez pas de questions sur la personne utilisant le fauteuil roulant à la personne qui l'accompagne.
- Lors d'une longue conversation avec quelqu'un assis sur une chaise, asseyez-vous. Il est très fatiguant, voire douloureux, pour une personne en fauteuil roulant de devoir vous regarder.
- 3Demandez la permission avant de toucher la personne ou son fauteuil roulant. Tapoter ou se pencher sur la chaise peut être interprété comme irrespectueux. La personne peut utiliser un fauteuil roulant à cause d'une blessure, de sorte que votre contact peut être douloureux en plus d'être condescendant. De même, ne touchez en aucune façon la personne.
- Traitez un fauteuil roulant comme une extension du corps d'une personne. Si vous ne mettez pas votre main sur l'épaule de cette personne, ne la mettez pas inutilement sur son fauteuil roulant. Respectez toujours l'espace personnel d'un utilisateur de fauteuil roulant.
Si vous êtes curieux de savoir pourquoi une personne utilise un fauteuil roulant, il vaut mieux demander que supposer.
Méthode 2 sur 3: être prévenant
- 1Comprendre la difficulté de naviguer en fauteuil roulant en public lors de l'accompagnement d'une personne qui utilise un fauteuil roulant. Localisez les rampes d'accessibilité. Ils sont généralement situés sur les côtés des portes ou à proximité des toilettes, des escaliers et des ascenseurs. Lorsque vous vous engagez sur un chemin avec plusieurs obstacles, demandez: "Quelle est la façon la plus simple pour vous de faire cela?" Écoutez et suivez attentivement leurs instructions.
- Si vous organisez un événement, assurez-vous qu'il est accessible. Vérifiez le lieu pour les barrières à l'entrée du bâtiment. Assurez-vous que les allées et les couloirs sont suffisamment larges pour manœuvrer un fauteuil roulant. Les salles de bain doivent être suffisamment grandes pour faire tourner la chaise et une main courante est nécessaire. Si l'événement se déroule à l'extérieur, le sol ou la surface doit permettre à un fauteuil roulant de se déplacer facilement dessus. Le gravier, le sable, les surfaces molles ou très inégales peuvent présenter un défi.
- 2Soyez prévenant lorsque vous utilisez les espaces publics. Certains espaces publics sont réservés aux fauteuils roulants. Des stalles spécifiques dans les toilettes, les espaces de stationnement et les bureaux d'école sont désignées accessibles aux fauteuils roulants. N'utilisez pas ces espaces à moins que vous n'accompagniez une personne en fauteuil roulant. Vous avez la possibilité d'utiliser tous les autres stalles, places de stationnement et bureaux, mais les personnes qui utilisent des fauteuils roulants sont souvent limitées aux personnes désignées accessibles en fauteuil roulant.
- Lorsque vous magasinez, faites attention aux utilisateurs de scooters / fauteuils roulants et essayez de rester d'un côté ou de l'autre d'une allée. Partagez l'allée; marchez comme vous conduiriez.
- Lorsque vous vous garez, évitez de vous garer à côté d'une camionnette avec une plaque d'immatriculation handicap qui semble être éloignée des autres véhicules. L'occupant de la fourgonnette handicap peut avoir besoin de l'espace vide à côté de la fourgonnette pour déployer une rampe lorsque l'utilisateur de fauteuil roulant revient dans le véhicule. Toutes les places de stationnement pour personnes handicapées désignées n'ont pas suffisamment d'espace à côté d'elles pour accueillir la rampe, il est donc parfois nécessaire que les fourgonnettes équipées de rampes se garent loin des autres voitures pour obtenir l'espace nécessaire.
- 3Offrez, mais ne présumez pas qu'une personne en fauteuil roulant a besoin d'aide. Si vous voyez une situation où un utilisateur de fauteuil roulant pourrait utiliser votre aide, demandez d'abord. Ne soyez pas offensé si une personne refuse; ils sont probablement simplement très indépendants. Par exemple, si vous voyez une personne en fauteuil roulant s'approcher d'une entrée, vous pouvez demander: «Voulez-vous que je vous ouvre la porte? Si vous voyez une personne en fauteuil roulant se débattre sur une pente raide, vous pourriez demander "Voulez-vous que je vous aide à monter la colline?"
- Ne déplacez jamais le fauteuil roulant d'une personne sans autorisation. Ils l'ont peut-être positionné pour se déplacer facilement vers et depuis le fauteuil.
Par exemple, ne posez pas de questions sur la personne utilisant le fauteuil roulant à la personne qui l'accompagne.
Méthode 3 sur 3: être poli
- 1Lorsque vous rencontrez une personne en fauteuil roulant pour la première fois, serrez-lui la main, comme vous le feriez pour accueillir quelqu'un d'autre. Une poignée de main établira une connexion physique et diminuera les barrières psychologiques à la connexion émotionnelle. Même dans les cas où la personne a une prothèse, il est généralement acceptable de serrer la main.
- Si la personne ne peut ou ne souhaite pas vous serrer la main, elle refusera probablement poliment. Ne vous offusquez pas, le rejet concerne très probablement l'acte physique et n'a rien à voir avec vous.
- 2Échangez avec désinvolture, comme vous le feriez avec n'importe quel autre individu. Ne modifiez pas votre choix de mots pour éviter les références à la course ou à la marche. Les tentatives pour éviter des expressions courantes telles que «être en retard» ne feront probablement que rendre la conversation gênante. La plupart des personnes en fauteuil roulant ne reconnaissent pas ces expressions courantes comme choquantes.
- Comme dans toute conversation, si la personne indique qu'elle préférerait que vous évitiez certaines phrases, il est poli d'honorer la demande.
- 3Évitez de faire des commentaires ou des blagues sur le fauteuil roulant de la personne. Les personnes en fauteuil roulant ont généralement fait beaucoup de taquineries. Peu importe la gentillesse, les blagues peuvent devenir ennuyeuses. Ces remarques ne servent qu'à détourner l'attention de la personne et à la rediriger vers le fauteuil roulant.
- Si la personne fait des blagues sur sa chaise, il peut être approprié de se joindre à la plaisanterie, mais ne la lancez jamais.
- Ne marchez pas sur ou sur les pieds de l'utilisateur du fauteuil roulant. Ce n'est pas parce qu'ils ne les utilisent pas pour marcher qu'ils ne font plus partie de leur corps.
- N'abandonnez jamais un caddie dans un espace de stationnement, en particulier dans ou à proximité d'un espace désigné pour handicapés / accessible.
- Traitez quiconque utilise un appareil pour faciliter sa mobilité, comme un scooter, de la même manière que ceux qui utilisent des fauteuils roulants.
- Établissez un contact visuel avec l'utilisateur du fauteuil roulant lorsque vous lui parlez. Idéalement, comme indiqué, mettez-vous à leur niveau, en vous asseyant à côté d'eux.
Comprendre la difficulté de naviguer en fauteuil roulant en public lors de l'accompagnement d'une personne qui utilise un fauteuil roulant.
- Étant donné que le fauteuil roulant, tout comme les lunettes, est une extension d'une personne, il doit être traité comme tel. Ne le touchez pas et n'essayez pas de le pousser, sauf autorisation expresse de le faire.
- Se référer à un utilisateur de fauteuil roulant comme autre chose qu'un utilisateur de fauteuil roulant peut sembler impoli ou condescendant.
- Si vous ne connaissez pas personnellement l'utilisateur du fauteuil roulant, ne lui demandez pas pourquoi il est en fauteuil roulant. Cela peut être interprété comme un geste grossier et insensible. Cependant, si vous apprenez à connaître quelqu'un qui est en fauteuil roulant, n'ayez pas peur de demander au moment opportun.
- Ne classez pas ou ne pensez pas aux personnes qui utilisent des fauteuils roulants comme invalides ou malades. De nombreux utilisateurs de fauteuils roulants sont en très bonne santé, c'est donc inexact, en plus d'être impoli.
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Questions et réponses
- Une personne peut-elle fatiguer son cœur en poussant quelqu'un en fauteuil roulant?L'effort physique de tout type exerce une pression supplémentaire sur le cœur. Pousser un fauteuil roulant demande plus d'efforts que marcher, mais ce n'est généralement pas un exercice intense. Si vous avez des problèmes cardiaques, parlez-en à votre médecin pour obtenir des conseils spécifiques.
- Dois-je les aider à se lever quand ils le veulent et devrais-je demander?Offrez bien sûr votre aide. Mais ne leur faites pas penser que la seule raison pour laquelle vous aidez est que vous vous sentez désolé pour eux. Ils veulent se sentir comme un ami proche, et c'est la seule façon dont ils prendront votre aide, si vous l'offrez, parce que vous êtes un bon ami qui se soucie d'eux personnellement.
- Ma femme est en fauteuil roulant et l'aider à s'habiller peut être difficile. Avez-vous des suggestions pour nous faciliter la tâche?Regardez dans les vêtements qu'elle aime ouvrir dans le dos. Pensez aux ponchos, mais plus stylés et adaptés à ses goûts. Ou pensez à confectionner certains de ses vêtements avec une fermeture éclair ou des boutons à l'arrière. Essayez différentes positions lorsque vous vous habillez, comme vous allonger sur le lit ou vous tenir à un ensemble de barres égales, si possible. Essayez d'en faire un moment amusant, agréable, voire érotique, en supprimant l'aspect gênant. Prenez suffisamment de temps pour éviter le stress lorsque le temps presse.
- Comment puis-je exprimer une phrase telle que «Veuillez vous asseoir» à quelqu'un qui est déjà assis dans un fauteuil roulant?Les expressions couramment utilisées comme celle-ci, ou «Je vois ce que tu veux dire» (pour les malvoyants), conviennent généralement. La plupart des gens ne s'en soucieront pas.
- J'ai un devoir à faire à la maison et j'ai besoin de savoir ce que la plupart des personnes en fauteuil roulant peuvent / ne peuvent pas faire.Cela varie d'une personne à l'autre, car les gens utilisent des fauteuils roulants pour différentes raisons. Certains les utilisent parce qu'ils se fatiguent facilement en marchant et d'autres parce qu'ils ne peuvent pas marcher du tout. Essayez de demander à quelques personnes comment elles utilisent leur fauteuil roulant et voyez quels types de réponses vous obtenez.
- M. Jackson utilise un fauteuil roulant. Quand il arrive, ma salle d'attente est bondée et je ne suis pas sûr qu'il puisse se frayer un chemin autour des autres patients. Que devrais-je faire?S'il semble très bien, laissez-le être. Il est probablement habitué aux foules, alors il pourrait peut-être se frayer un chemin et demander aux gens de se déplacer au besoin. S'il a l'air timide ou stressé, vous pouvez dire "Bonjour / après-midi, M. Jackson. Avez-vous suffisamment d'espace pour traverser la foule?" En entendant cela, d'autres personnes sont susceptibles de se déplacer poliment pour faire place. Si quelqu'un se trouve directement sur son chemin, M. Jackson (ou vous s'il est timide) peut dire «Veuillez faire de la place pour que je / il puisse m'en sortir». La courtoisie courante s'applique toujours dans les foules, et les gens peuvent se déplacer si on leur demande.
- Dans une maison de retraite, comment traiterais-je une personne en fauteuil roulant?Traitez les personnes âgées de la même manière que vous traiteriez toute autre personne en fauteuil roulant.
- Comment puis-je aider quelqu'un quand il tombe?Demandez-leur s'ils ont besoin d'aide. Certaines personnes sont capables de se relever, et il peut être plus facile et moins douloureux pour elles de le faire sans aide. S'ils veulent de l'aide, ils vous diront ce dont ils ont besoin. S'ils sont inconscients, étourdis ou en train de saigner, demandez-leur immédiatement l'aide médicale appropriée.
- Que dois-je faire lorsque mon compagnon de fauteuil roulant est taquiné? Il en a beaucoup.Si vous connaissez la personne qui la taquine, allez parler à cette personne et expliquez-lui que ce n'est pas agréable de se moquer d'une personne handicapée. Rappelez-leur qu'ils détesteraient être taquinés s'ils étaient dans la position de la personne handicapée. Si vous ne connaissez pas la personne qui taquine votre ami, consolez-le simplement et dites à votre ami qu'il ne devrait pas l'écouter. Alors faites-le rire beaucoup, pour qu'il oublie les taquineries! Défendez votre ami chaque fois que vous en avez besoin et attendez-vous à ce qu'il fasse de même pour vous.
- Comment puis-je rendre les choses moins gênantes pour moi et mon ami (qui a besoin d'un fauteuil roulant pendant un certain temps)?Parlez à votre ami comme vous le feriez normalement. Ce n'est qu'un fauteuil roulant.
Questions sans réponse
- Comment puis-je changer une couche dans un fauteuil roulant?
Les commentaires (7)
- Ma tante est en fauteuil roulant et je lui parle comme si elle ne l'était pas. Elle était sur le lit et j'étais à genoux à côté d'elle. Il n'y avait pas de chaise, alors elle m'a proposé de m'asseoir dans son fauteuil roulant. Je l'ai fait, et comme elle l'a dit, c'était vraiment confortable.
- M'a fait me sentir libre et moins handicapé.
- Tout le matériel suggéré dans l'article est / était bon et pratique. Ca a du sens!!!
- M'a fait me sentir moins handicapée. A aidé mon ego.
- Cela m'a rassuré que j'avais raison de penser que je vais m'asseoir si la conversation est longue.
- L'astuce la plus utile était de respecter le fauteuil roulant comme une extension du corps et de ne pas toucher le fauteuil roulant sans le demander ou se faire demander ou le pousser sans le demander, par exemple.
- Je me suis interrogé sur l'étiquette de l'interaction avec quelqu'un qui utilise un fauteuil roulant, et cet article a expliqué de manière très approfondie et sensible les considérations à prendre.
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