Comment accéder à vos dossiers médicaux électroniques?
Pour accéder à vos dossiers médicaux électroniques (DME), vous devrez créer une demande de dossiers médicaux et la soumettre à votre fournisseur de soins de santé.
En vertu de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), vous avez le droit d'accéder à vos dossiers médicaux personnels par l'intermédiaire de votre fournisseur médical. Pour accéder à vos dossiers médicaux électroniques (DME), vous devrez créer une demande de dossiers médicaux et la soumettre à votre fournisseur de soins de santé. Une fois que vous avez reçu votre DME de votre fournisseur de soins de santé, vous voudrez peut-être parcourir vos dossiers pour vous assurer de comprendre toutes les informations présentées dans les dossiers.
Partie 1 sur 2: Créer une demande pour vos dossiers médicaux électroniques
- 1Formatez votre demande sous forme de lettre. Lorsque vous vous asseyez pour rédiger votre demande, vous devez utiliser le format de lettre standard, avec vos informations personnelles en premier (nom, adresse, date du jour), suivi du nom de votre fournisseur de soins de santé ou de l'établissement de soins de santé qui détient vos dossiers médicaux..
- Incluez une salutation, telle que «Cher Dr. Jenkins» ou «Cher établissement pour un mode de vie sain».
- Ouvrez la lettre en notant le but de la lettre. Par exemple, «Le but de cette lettre est de demander des copies de mon dossier médical».
- 2Précisez les dates auxquelles vous avez été traité par le fournisseur de soins de santé. Votre professionnel de la santé aura probablement de nombreux patients et exigera des dates précises auxquelles elle vous a traité afin de pouvoir localiser vos dossiers médicaux.
- Par exemple, vous pouvez noter: «J'ai été traité à votre bureau [ou établissement] entre [précisez les dates]. Je voudrais demander des copies des dossiers de santé suivants [ou tous] relatifs à mon traitement dans votre établissement.»
Votre fournisseur de soins de santé peut alors fournir des dossiers médicaux spécifiques ou vos dossiers médicaux complets, en fonction de vos besoins. - 3Identifiez le type d'informations auxquelles vous devez accéder dans vos dossiers médicaux. Vous pouvez accéder à plusieurs types d'informations dans vos dossiers médicaux, alors soyez précis à ce sujet dans votre demande. Votre fournisseur de soins de santé peut alors fournir des dossiers médicaux spécifiques ou vos dossiers médicaux complets, en fonction de vos besoins. Vous pouvez demander les informations suivantes dans votre dossier médical:
- Un résumé des visites chez le médecin
- Diagnostics spécifiques pour une maladie, une infection, un trouble ou une maladie
- Notes des médecins
- Résultats de laboratoire
- Images telles que les rayons X ou les IRM
- Informations sur les médicaments
- Compte et informations de facturation
- 4Décidez de la manière dont vous souhaitez recevoir vos dossiers médicaux électroniques. En règle générale, vous recevrez votre DME sous forme de copies papier. Dans votre demande, vous devez préciser si vous souhaitez recevoir votre DME d'une manière différente, par exemple sur une clé USB, via un lien Web ou sur un CD-Rom.
- N'oubliez pas que votre fournisseur de soins de santé peut ne pas être en mesure de vous adapter à la façon dont vous recevez votre DME et ne peut offrir qu'une seule option pour recevoir votre DME.
- Si vous voulez que vos dossiers vous soient envoyés par la poste, joignez une enveloppe pré -adressée et affranchie.
- 5Notez le délai de réponse de trente jours légalement établi par la HIPAA. Conformément à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), votre fournisseur de soins de santé doit vous donner accès à vos dossiers médicaux dans les trente jours. Si votre professionnel de la santé ne parvient pas à le faire, il doit vous signaler son échec dans une lettre officielle et vous indiquer la date exacte à laquelle vous aurez accès à vos dossiers médicaux.
- Si vous n'avez pas reçu vos dossiers après sept jours, appelez votre fournisseur de soins de santé pour obtenir une mise à jour et voir si vous pouvez faire quelque chose pour accélérer le processus.
- Si votre fournisseur de soins de santé ne fournit pas vos dossiers médicaux après la date spécifiée, vous pouvez déposer une plainte à leur encontre auprès du Bureau des droits civils du Département américain de la santé et des services humains.
Cependant, votre fournisseur de soins de santé peut vous facturer des frais raisonnables basés sur les coûts pour couvrir le coût de l'accès à vos dossiers médicaux. - 6Soumettez la demande au bureau de votre fournisseur de soins de santé. Une fois que vous avez rempli la lettre, vous devez contacter le bureau de votre fournisseur de soins de santé ou l'établissement de santé qui héberge vos dossiers médicaux. Soumettez la lettre à la (aux) personne (s) requise (s) afin qu'elle puisse être traitée.
- 7Soyez prêt à payer une somme modique pour accéder à vos dossiers. En vertu de la HIPAA, votre fournisseur de soins de santé ne peut pas vous facturer de frais pour localiser vos dossiers médicaux. Cependant, votre fournisseur de soins de santé peut vous facturer des frais raisonnables basés sur les coûts pour couvrir le coût de l'accès à vos dossiers médicaux.
- Gardez à l'esprit que votre fournisseur de soins de santé ne peut pas vous refuser une copie de vos dossiers médicaux en raison d'un défaut de paiement pour les services rendus par le fournisseur de soins de santé, mais il peut vous refuser une copie si vous ne payez pas les frais d'accès à vos dossiers.
Partie 2 sur 2: Comprendre vos dossiers médicaux électroniques
- 1Clarifiez toute terminologie médicale inconnue dans vos dossiers avec votre médecin. Votre dossier médical contiendra probablement une terminologie médicale que vous ne comprendrez pas. Vous devriez parler à votre fournisseur de soins de santé et lui demander de clarifier tous les termes techniques ou inconnus afin que vous puissiez comprendre vos dossiers.
- Vous pouvez envoyer un e-mail à votre fournisseur de soins de santé ou fixer un rendez-vous pour lui parler en personne.
En vertu de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), vous avez le droit d'accéder à vos dossiers médicaux personnels par l'intermédiaire de votre fournisseur médical. - 2Corrigez tout écart ou erreur dans vos dossiers avec votre médecin. Parlez à votre médecin de toute divergence ou erreur que vous remarquez dans vos dossiers et faites-les corriger dès que possible afin que vos dossiers soient corrects et à jour.
- Bien que votre personnel de santé essaie de mettre à jour vos dossiers médicaux et de conserver des informations exactes sur vous, des inexactitudes peuvent survenir. Votre médecin a peut-être fait une erreur dans vos propos concernant vos antécédents médicaux, ce qui a conduit à une note incorrecte dans vos dossiers médicaux.
- 3Utilisez vos dossiers pour comprendre votre santé. Examinez vos dossiers pour comprendre votre état de santé et les recommandations de traitement de votre médecin. Vos dossiers médicaux sont de bonnes ressources pour rester au top de votre état de santé, de votre tension artérielle à votre poids en passant par votre glycémie. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre état de santé au fil du temps.
- L'accès à vos dossiers médicaux peut également vous aider à mieux comprendre les recommandations de santé de votre médecin. Votre DME contiendra les plans que votre médecin a créés pour vos soins, vous permettant d'analyser l'approche de votre médecin à l'égard de votre santé.
- C'est une bonne idée de conserver des copies de tous vos dossiers médicaux à portée de main.
- Si possible, visitez le bureau en personne pour demander vos dossiers, car vous pouvez montrer une pièce d'identité qui accélérera le processus.
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Questions et réponses
- Je suis exécuteur testamentaire de la succession de ma mère et ai été son mandataire de soins de santé pendant son hospitalisation. Puis-je demander à voir son dossier médical électronique? Elle est décédée de façon inattendue suite à une intervention chirurgicale.Oui. Vous auriez juste besoin de montrer la preuve que vous êtes l'exécuteur testamentaire de la personne auprès de laquelle vous récupérez ses dossiers médicaux.
Les commentaires (1)
- Partie 2, «Précisez les dates». Cela a été très utile car j'ai reçu des informations erronées, car je n'ai pas précisé les dates exactes. J'avais supposé que je recevrais automatiquement tous mes dossiers. Au lieu de cela, je n'ai reçu que le dernier jour de mon hospitalisation.
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Avis de non-responsabilité médicale Le contenu de cet article n'est pas destiné à remplacer un avis médical professionnel, un examen, un diagnostic ou un traitement. Vous devez toujours contacter votre médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié avant de commencer, de modifier ou d'arrêter tout type de traitement de santé.
