Comment faire preuve d'empathie?
Pour faire preuve d'empathie, essayez de ne pas porter de jugement lorsque vous interagissez avec des personnes, en particulier des personnes que vous venez de rencontrer ou que vous ne connaissez pas très bien. Au lieu de cela, laissez tomber tous les préjugés ou idées préconçues que vous pourriez avoir et essayez d'écouter ce que l'autre personne a à dire. Vous pouvez leur montrer que vous vous souciez et que vous comprenez en parlant de vos propres expériences ou en leur proposant de les aider si vous le pouvez. Si vous êtes proche de quelqu'un, donnez-lui un câlin ou mettez votre bras autour de son épaule pour montrer que vous entendez et comprenez d'où il vient. Pour apprendre à devenir une personne plus empathique, faites défiler vers le bas!
Comment faire preuve d'empathie envers un nouveau résident de la maison de retraite?
Être capable de pratiquer l'empathie est l'une des compétences les plus importantes que vous puissiez acquérir. Dans un monde qui passe tellement de temps à cueillir les défauts et à enflammer la peur et la colère chez les gens, l'empathie peut être un baume pour cette peur et cette colère. Cela peut vous aider, vous et les autres, à mener une vie plus épanouissante et plus saine. L'empathie signifie que vous devez vous mettre à leur place et être conscient et sensible à leurs sentiments pour les aider.
Partie 1 sur 2: développer votre empathie
- 1Pratiquez la méditation sur la bonté de cœur. Méditer est une excellente façon de vous aider face à des choses comme la dépression et l' anxiété et seulement les contraintes de jour à l'existence de jour. Cependant, la pratique de la méditation sur la bonté de cœur peut vous rendre plus empathique.
- Commencez par faire régulièrement de la méditation. Asseyez-vous dans un endroit confortable et concentrez-vous sur votre respiration. Lorsque les pensées commencent à vous envahir, acceptez-les et libérez-les de votre esprit. Visualisez-vous comme un objet de bonté aimante. Ne commencez pas à penser à tous vos défauts et ne commencez pas non plus à penser à toutes vos forces. Considérez-vous simplement que vous êtes digne d'amour.
- Une fois que vous avez la gentillesse aimante envers vous-même, commencez à la pratiquer pour 4 types de personnes différents: quelqu'un que vous respectez, comme un enseignant; une personne très aimée, comme un membre de la famille ou un ami; une personne neutre, quelqu'un dans un magasin, quelqu'un que vous avez vu dehors ce jour-là; et une personne hostile, quelqu'un avec qui vous êtes en conflit.
- Pour vous garder sur la bonne voie, il peut être utile de vous répéter un mantra, comme «bonté de cœur» pour vous rappeler lorsque vous vous écartez de la bonne voie et pour vous aider à rester concentré sur les sentiments de bonté aimante, même envers la personne hostile.
- 2Pratiquez la curiosité des étrangers. Une partie de l'empathie consiste à s'intéresser aux autres, en particulier aux personnes dont vous ne savez rien et qui sont en dehors de votre cercle social. Il peut s'agir des personnes que vous rencontrez au hasard dans le bus ou avec qui vous faites la queue pour prendre un café.
- Ce genre de curiosité va au-delà du simple fait de parler de la météo - bien que ce soit toujours un bon point de départ. Vous voulez comprendre un peu le monde d'une autre personne, en particulier une personne à qui vous ne parlez pas normalement. Cela nécessitera également de s'ouvrir sur vous-même, car vous ne pouvez pas avoir ce type de conversation sans donner de vous-même.
- Avoir ces types de conversations est également un bon moment pour tester votre empathie, car certaines personnes ne veulent pas parler, vous pouvez donc apprendre à identifier ces comportements et à laisser ces personnes seules. Vérifiez par exemple s'ils lisent un livre, portent des écouteurs, se détournent de tout le monde et ne font pas de contact visuel.
- Si une personne vous regarde dans les yeux, souriez-lui de manière encourageante. Ensuite, essayez de trouver quelque chose sur leur environnement ou leurs caractéristiques personnelles que vous pouvez utiliser comme ouverture pour engager une conversation. Quelques exemples peuvent inclure: commenter un livre que la personne est en train de lire ou lui demander de l'aide ou une explication sur quelque chose dans votre environnement. Continuez à sourire de manière encourageante et utilisez le nom de l'autre personne de manière sporadique dans la conversation.
- Assurez-vous également de toujours prendre soin de vous dans ces situations. Si vous vous sentez menacé ou mal à l'aise par la personne à qui vous parlez, mettez fin à la conversation et éloignez-vous. Faites confiance à votre instinct.
- 3Bénévole. Parfois, les gens ne sont motivés à tendre la main et à aider les autres qu'après avoir eux-mêmes été dans le besoin. Si vous voulez développer de l'empathie pour les autres, faites du bénévolat maintenant. Le bénévolat favorise la compréhension des besoins de la communauté et vous permet de vous connecter avec des personnes que vous ne rencontrerez peut-être pas autrement dans votre vie de tous les jours. Donner une partie de votre temps à ceux qui en ont besoin présente également des avantages incroyables pour la santé mentale.
- Faites des recherches sur votre communauté locale pour déterminer quelles populations pourraient être dans le besoin. Vous pouvez faire du bénévolat auprès de votre Habitat pour l'humanité local, dans un refuge pour sans-abri, à la Croix-Rouge, ou même offrir de tuteur aux écoliers.
Comment montrer de l'empathie à un vieil homme? - 4Défiez vos propres préjugés. Il est parfois difficile de se souvenir que ce n'est pas parce que vous croyez fermement en quelque chose que c'est juste. Prenez le temps d'analyser vos propres préjugés. Apprendre à voir des personnes individuelles plutôt que des «mamans du bien-être» ou des «terroristes» ou des «gangsters» vous aidera à pratiquer votre empathie.
- Recherchez des éléments que vous partagez en commun avec quelqu'un que vous considérez à l'origine comme une étiquette spécifique et utilisez cette communauté pour établir une connexion avec cette personne.
- Remettez également en question vos préjugés et vos hypothèses. Demandez-vous pourquoi vous pensez que tous les pauvres sont paresseux, ou que toutes les personnes ayant des problèmes de santé mentale sont dangereuses, ou que tous les adeptes d'une certaine religion sont des terroristes. De nombreuses hypothèses et préjugés reposent sur des informations erronées qui se sont généralisées. Renseignez-vous et écoutez les groupes qui sont touchés par cette désinformation.
- 5Utilise ton imagination. Une bonne imagination est l'une des pierres angulaires de l'empathie envers quelque chose. Vous ne pourrez pas faire l'expérience de chaque chose qui peut arriver à une personne, mais vous pouvez utiliser votre imagination pour vous donner une idée de ce qu'elle pourrait ressentir et utiliser cette compréhension pour sympathiser avec elle.
- Imaginer activement ce que quelqu'un d'autre pourrait souffrir peut vous aider à faire preuve d'empathie à son égard. Alors, au lieu de décider que le vieil homme de la rue mendiant de l'argent va automatiquement utiliser ce qu'il reçoit de l'alcool, essayez d'imaginer ce que ce serait de vivre dans la rue, à la merci de personnes impitoyables, dans un système qui punit les gens comme les vétérans, les malades mentaux et les démunis.
- La recherche a révélé que les personnes qui lisent de la fiction ont tendance à mieux comprendre les émotions, les comportements et les intentions. Alors lisez largement et essayez de vous diversifier dans les œuvres des personnes marginalisées.
- 6Pratiquez l'empathie expérientielle. Cela signifie avoir une expérience directe de la vie d'une autre personne, l'adage «marcher un mile dans la peau d'une autre personne». L'écrivain, George Orwell, a vécu dans les rues de Londres pour découvrir ce que c'était pour ceux qui étaient en marge de la société. Orwell s'est fait des amis, a changé son point de vue sur les démunis (en décidant qu'ils n'étaient pas des «scélérats ivres») et a changé son point de vue sur l'inégalité.
- Vous n'êtes pas obligé d'aller aussi loin, mais pensez à vous occuper de tout ce que votre mère fait en une journée pendant une semaine entière. Vous découvrirez à quel point il est difficile de gérer à la fois la maison et le travail, et vous aurez une meilleure appréciation de la quantité de travail qu'elle doit faire. Vous pouvez même décider d'en ajouter un peu plus.
- De même, si vous êtes religieux (ou athée), envisagez d'assister au service d'une autre foi, non pas pour ridiculiser ou pour vous sentir supérieur, mais pour apprendre à quoi cela ressemble pour eux.
- 7Traitez les gens comme étant importants. Commencez à traiter les gens comme s'ils avaient autant d'importance que vous. Reconnaissez que vous n'êtes pas le seul à vivre dans ce monde et que vous n'êtes pas un être supérieur.
- Prenez chaque personne comme elle vient. Ne les regroupez pas dans des groupes stéréotypés avec des étiquettes erronées à taille unique. Chaque personne est un individu et présente un ensemble de défauts et de points forts.
Apprendre à voir des personnes individuelles plutôt que des «mamans du bien-être» ou des «terroristes» ou des «gangsters» vous aidera à pratiquer votre empathie.
Partie 2 sur 2: Se connecter avec les autres grâce à l'empathie
- 1Ecoutez. L'écoute est l'un des moyens les plus efficaces de faire preuve d'empathie envers les autres. Lorsque vous pratiquez l'écoute active, vous écoutez avec un but. Vous ne tripotez pas sur votre téléphone, ou ne pensez pas à ce que vous allez préparer pour le dîner ce soir, vous prenez vraiment en compte ce que l'autre personne dit.
- Si vous écoutez quelqu'un et que vous êtes distrait en pensant au dîner ou à tout ce que vous voulez dire ensuite dans la conversation, ramenez-vous au présent en disant "Je pensais juste à __ (dernière chose dont vous vous souvenez qu'ils ont dit) _ et je me demandais si vous pouviez répéter ce que vous venez de dire pour ne rien manquer. "
- Regardez l'orateur dans les yeux (ne le fixez pas, mais essayez de maintenir un contact visuel) et asseyez-vous face à la personne. Ne laissez pas votre regard dériver partout, car il semblera que vous ne faites pas attention et que vous ne vous souciez pas de ce que cette personne a à dire. (Le contact visuel est basé sur la culture. Certaines personnes pensent que c'est impoli et de nombreuses personnes autistes se sentent littéralement menacées. Si vous n'êtes pas sûr, demandez-leur ce qu'elles préféreraient.)
- L'écoute active nécessite trois choses. Tout d'abord, paraphrasez ce que la personne a dit pour montrer que vous avez compris le contenu. Il s'agit également d'une compétence d'écoute générale. Deuxièmement, réfléchissez à votre réaction émotionnelle. Le reflet de vos émotions est un élément clé de l'empathie, car cela aide la personne à mieux comprendre et réguler ses propres émotions. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons besoin de l'empathie des autres. Leurs réactions nous aident à réguler nos propres réponses et à en donner un sens dans le monde. Troisièmement, indiquez comment votre réponse vous donne envie de vous comporter. Exprimer votre comportement est un autre élément clé, car encore une fois, vous montrez que vous comprenez leur état émotionnel et que vous les aidez à trouver un comportement avec lequel aller de l'avant.
- 2Retenez votre jugement. C'est une étape importante lors de la pratique de l'empathie et de la pratique de la pleine conscience. Il peut être très difficile de retenir un jugement immédiat, en particulier lors de la première rencontre ou de l'interaction avec quelqu'un. Et pourtant, c'est une étape cruciale pour être empathique.
- Essayez de mieux comprendre le point de vue de quelqu'un d'autre sans dire immédiatement qu'il est mauvais ou bon. De cette façon, vous pouvez atteindre un niveau de compréhension plus profond. Cela ne signifie pas nécessairement que l'autre personne a raison ou est bonne, mais prendre le temps d'acquérir une perspective plus profonde vous aidera à développer de l'empathie à son égard.
- Bien sûr, cela ne veut pas dire que si quelqu'un agit de manière répréhensible (en disant des choses racistes ou sexistes ou en se comportant comme un tyran), vous ne devriez pas intervenir ou dire quelque chose. S'exprimer est un acte de courage et de compassion.
- Faire des jugements instantanés sur les autres est un aspect fondamental de l'être humain. Nous avons développé cette capacité de nos ancêtres afin de lire des personnes et des situations potentiellement dangereuses. Cependant, ce mécanisme inné peut être difficile à contourner.
- La prochaine fois que vous vous surprendrez à porter un jugement instantané sur une autre personne, essayez de passer outre ce jugement en: 1) En regardant plus profondément la personne pour trouver des moyens de comprendre une situation qu'elle traverse. 2) En notant certaines choses que cette personne a probablement en commun avec vous (lorsque nous pouvons découvrir des points communs universels, nous sommes moins susceptibles de juger les autres). 3) Poser des questions à la personne pour en savoir plus sur son histoire unique.
- 3S'ouvrir. Le simple fait d'écouter quelqu'un ne va pas créer un pont entre vous deux. S'ouvrir émotionnellement est une chose incroyablement difficile et courageuse à faire, mais cela approfondira la connexion avec une autre personne.
- L'empathie est une voie à double sens. Il s'agit de partager des vulnérabilités et une connexion émotionnelle. Pour vraiment pratiquer l'empathie, vous devez partager votre propre paysage intérieur avec quelqu'un d'autre pendant qu'il vous rend la pareille.
- Cela ne signifie pas que vous devez raconter l'histoire de votre vie à toutes les personnes que vous rencontrez. Vous décidez avec qui vous allez partager, mais, pour pratiquer l'empathie, vous devez être ouvert à la possibilité et à l'opportunité de vous ouvrir, en particulier avec les personnes auxquelles vous vous attendez le moins.
- Une fois que vous avez trouvé une personne avec qui vous aimeriez être plus ouverte, essayez ce qui suit: plutôt que de vous appuyer sur des pensées ou des opinions dans la conversation, essayez d'exprimer vos sentiments sur un sujet donné. Essayez de commencer vos phrases par «je», ou à la première personne. Par exemple, «Je suis très heureux que nous ayons pu sortir ensemble aujourd'hui». Enfin, évitez de répondre à une question par «Je ne sais pas» surtout s'il s'agit d'une question personnelle. Les gens réagissent souvent de cette manière pour éviter d'aller plus loin avec une autre personne. Essayez de trouver une réponse qui exprime vraiment ce que vous ressentez.
- 4Offrez de l'affection physique. Maintenant, vous ne pouvez pas faire cela pour tout le monde et, évidemment, vous devriez demander avant de donner de l'affection physique à quelqu'un pour vous assurer que tout va bien (même si vous les connaissez depuis un certain temps). Cependant, montrer de l'affection physique peut augmenter les niveaux d'ocytocine et vous faire vous sentir mieux tous les deux.
- Si vous connaissez bien la personne, faites-lui un câlin ou mettez un bras autour de ses épaules ou une main sur son bras. Non seulement cela montre que votre attention est concentrée sur eux, mais cela crée un lien entre vous deux.
- L'ocytocine est connue pour aider les gens à mieux interpréter les émotions des autres, de sorte qu'un câlin consensuel peut renforcer votre intelligence émotionnelle ainsi que l'intelligence émotionnelle de la personne avec laquelle vous faites preuve d'empathie.
Pour faire preuve d'empathie, essayez de ne pas porter de jugement lorsque vous interagissez avec des personnes, en particulier des personnes que vous venez de rencontrer ou que vous ne connaissez pas très bien. - 5Concentrez votre attention vers l'extérieur. Faites attention à votre environnement et aux sentiments, expressions et actions des personnes autour de vous. Soyez conscient de la façon dont les autres avec qui vous interagissez peuvent se sentir.
- Remarquez votre environnement, remarquez-les vraiment. Faites attention aux sons, aux odeurs, aux vues et enregistrez-les consciemment. Les gens ont tendance à enregistrer les choses inconsciemment. Par exemple, pensez au nombre de fois que vous avez marché ou conduit quelque part et que vous n'avez aucun souvenir d'être passé de A à B. Prenez conscience de votre environnement.
- Des recherches ont montré que pratiquer la pleine conscience de votre environnement et des personnes autour de vous vous rend plus susceptible de faire preuve d'empathie à leur égard et d'aider lorsque quelqu'un en a besoin.
- 6Offrir de l'aide. Cela montre que vous voyez ce que vit quelqu'un et que vous voulez lui rendre la vie plus facile. Offrir de l'aide est un grand acte d'empathie, car cela montre que vous êtes prêt à prendre le temps de faire quelque chose pour quelqu'un d'autre sans rien demander en retour.
- Offrir de l'aide peut être aussi simple que de tenir la porte pour une personne qui entre dans le même bâtiment que vous, ou d'acheter un café pour la personne derrière vous en ligne. Cela peut être aussi important que d'aider votre grand-père à configurer son ordinateur et à lui expliquer comment cela fonctionne. Ou, cela peut être une offre de s'occuper des enfants de votre sœur pendant le week-end pour qu'elle puisse faire une pause.
- Le simple fait d'offrir la possibilité d'aider peut être un geste empathique. Dites à un ami que s'il a besoin de quoi que ce soit, il peut demander, ouvrant la voie à l'aide et au soutien.
- Pour des communications non verbales efficaces, une posture corporelle appropriée, des mouvements corporels, une expression faciale attentionnée et un ton doux et réconfortant sont très importants. Le toucher est également très puissant s'il est utilisé de manière appropriée.
- Engager l'autre personne dans un partenariat favorise un sentiment de collaboration, de sorte que l'autre personne puisse se sentir partie prenante de la solution et que vous puissiez être là pour l'aider.
Ai-je toujours besoin de ressentir les émotions de l'autre personne pour avoir de l'empathie? - Les communications non verbales et verbales sont essentielles pour transmettre l'empathie; ils doivent se compléter.
- Valider les émotions des autres aide à transmettre l'acceptation et le respect de leurs expériences émotionnelles.
- Ces directives peuvent être adaptées pour communiquer avec un ami autiste qui ne peut tolérer le contact visuel ou le toucher, ou avec quelqu'un d'une autre culture pour qui le contact visuel est impoli. Faites attention à ne pas refléter vos réactions émotionnelles également; les personnes autistes peuvent interpréter cela comme défensif ou peu sincère. Restez concentré sur votre ami et loin de vous-même, mais trouvez d'autres moyens de montrer que vous êtes réceptif et que vous souhaitez comprendre.
- Ne vous découragez pas si vous ne le faites pas correctement les premières fois. Comme toute autre chose, faire preuve d'empathie prend effectivement de la répétition pour devenir une habitude.
- Évitez les questions «pourquoi» lorsque vous essayez de comprendre une autre personne. Parfois, cela apparaît comme accusatoire.
- Assurez-vous de faire preuve d'empathie sincère. L'autre personne peut voir à travers le manque de sincérité et votre relation, par la suite, prendrait fin.
- Ne dites pas à la personne ce qu'elle aurait dû faire ou ce qu'elle devrait faire. Souvent, il le sait déjà.
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Questions et réponses
- Comment montrer de l'empathie à un vieil homme?La conversation est l'un des meilleurs moyens de montrer de l'empathie. Accordez-lui toute votre attention, en mettant de côté votre propre point de vue et en veillant à le comprendre. Posez-lui des questions sur sa vie et ses opinions et répondez avec gentillesse, intérêt et sympathie.
- Que dois-je dire à quelqu'un qui a récemment tenté de se suicider?Au début, ne parlez pas, n'écoutez pas ou ne vous asseyez pas simplement avec eux. S'ils veulent parler, vous pouvez dire tout ou partie de ces mots: «Je suis là pour vous», «Je vous aime», «Comment puis-je vous soutenir», «Voulez-vous en parler» et «C'est d'accord pour ne pas aller bien. "
- Comment écouter quelqu'un qui a perdu un enfant?Souvenez-vous de l'enfant et parlez des moments heureux et des bons moments que le parent a passés avec son enfant. Ecoutez. Vous pourriez dire: "Je suis vraiment désolé que cela vous soit arrivé". N'ignorez pas la situation. Il est normal de pleurer avec la personne. Le pouvoir du toucher est incroyable: une main sur une épaule ou un câlin peut aller très loin.
- Comment puis-je aider un ami s'il passe une mauvaise journée?Soyez juste là pour eux. Demandez-leur s'ils veulent parler de ce qui s'est passé et écoutez-les simplement. S'ils ne veulent pas parler, essayez de les faire rire ou de les emmener voir un film amusant.
- Comment répondre à une personne atteinte de cancer?Ne leur montrez pas que vous ressentez de la pitié ou quoi que ce soit. Cela les fait se sentir encore plus mal. Traitez-les de la même manière que vous l'avez fait auparavant. Soyez gentil et faites-leur savoir que vous êtes là pour eux s'ils ont besoin de vous.
- Si une bonne amie est occupée, comment puis-je me mettre à sa place et faire durer l'amitié?Pensez simplement à ce que vous ressentez lorsque vous êtes occupé. Comment aimeriez-vous que quelqu'un agisse? Soyez patient avec votre ami quand il a autre chose à faire. Ne la mettez pas sous pression et ne la culpabilisez pas de ne pas être disponible pour vous, dites-lui simplement que vous avez hâte de passer du temps quand elle en a l'occasion.
- Quelle est la différence entre la sympathie et l'empathie?Parfois, ils peuvent être utilisés de manière interchangeable, et ils ont des définitions de dictionnaire qui se chevauchent, mais ils peuvent avoir des connotations légèrement différentes. Beaucoup de gens font la distinction que la sympathie consiste à comprendre et à se soucier de la souffrance des autres, tandis que l'empathie consiste en fait à se mettre à la place de quelqu'un et à ressentir ce qu'il ressent. La sympathie est donc une forme de compassion un peu plus lointaine que l'empathie.
- Dois-je donner des solutions ou simplement me contenter d'écouter?En général, écoutez et montrez que vous sympathisez et que vous vous souciez. Si vous voyez une solution à leur problème, vous pouvez essayer de l'évoquer doucement, mais seulement après avoir pleinement écouté leurs sentiments et qu'ils sont dans un état calme et rationnel.
- Comment puis-je être empathique envers une de mes filles adultes hostiles qui est toujours accusatrice?Essayez d'écouter Marshall B Rosenberg, le créateur de la communication non violente. Il a beaucoup de clips médiatiques disponibles sur Internet. Il peut vous aider à l'entendre avec des oreilles différentes, puis à établir de meilleures relations.
- Et si deux amis se disputaient?Lorsque deux amis se disputent, il est préférable d'écouter leurs versions de l'histoire ou de l'argumentation afin de comprendre ce qui se passe. Si aucune explication n'est connue, il est préférable de leur faire savoir que vous êtes là pour eux et que vous pourrez les aider s'ils en ont besoin.
Questions sans réponse
- Comment puis-je traiter ou parler à quelqu'un qui est en deuil?
- Ai-je toujours besoin de ressentir les émotions de l'autre personne pour avoir de l'empathie?
- Qu'est-ce que je dis à quelqu'un qui m'aime?
- Comment faire preuve d'empathie envers un nouveau résident de la maison de retraite?
Les commentaires (15)
- Bon débutant, m'a encouragé à en savoir plus sur le sujet.
- Très bel article, utile pour les travailleurs sociaux et ceux qui traitent les doléances publiques.
- Vraiment utile, simple et pratique. Merci. J'ai utilisé ceci pour un module que j'écris.
- Cela vous aidera vraiment à contrôler vos émotions dans une relation si vous en pratiquez le sens.
- J'enseigne l'empathie aux étudiants universitaires. Cela a été très utile, merci. Continuez comme ça, bon travail, bravo.
- Aide à comprendre et, espérons-le, à développer de l'empathie.
- J'enseigne l'empathie comme l'une des 8 compétences de gestion de la colère et je suis toujours à la recherche de nouveaux matériaux.
- C'était excellent. Je suis un médium et un guide spirituel m'a donné le mot empathie. C'était très instructif sur les différentes manières de montrer de l'empathie.
- Lorsque j'ai déménagé dans un autre appartement, j'ai changé en tant que personne. Je suis devenu émotionnellement fermé, je ne me souciais pas tellement des amis, j'ai perdu mon empathie, j'ai des problèmes de mémoire. Cet article m'a rappelé à nouveau ce qu'est l'empathie.
- Je suis un spécialiste du soutien par les pairs et je mènerai une discussion sur l'empathie au travail avec un groupe de pairs. Cet article sera très utile pour notre discussion de groupe.
- L'article était la collection exacte de mots et de sens que j'avais l'intention de lire. Cela m'a aidé à comprendre, du moins en théorie, ce que je cherchais à comprendre.
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- Excellent article! L'empathie est un élément fondamental de l'intelligence émotionnelle. Cela offre des conseils judicieux et pratiques pour le développement. Je savais tout cela mais j'avais besoin d'un bon rappel pour ma vie personnelle.
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