Comment guider une personne aveugle ou malvoyante?

Si vous voyez un étranger avec une canne blanche ou un chien-guide, il est très probable qu'il soit malvoyant. Ce serait bien pour vous de les approcher, de vous présenter et de demander si vous pouvez les aider avec quoi que ce soit. S'ils disent oui et vous expliquent le problème, essayez d'aider le plus efficacement possible. S'ils disent non, alors croyez-le et continuez votre chemin.

Demandez-leur s'ils aimeraient que vous les y emmeniez ou s'ils aimeraient savoir comment vous y rendre. Lorsque vous donnez des instructions, vous devrez peut-être utiliser quelques calculs. Par exemple, dites: "Vous tournerez à gauche dans environ 20 mètres (6,1 m), et c'est la première porte sur votre gauche." Ils devraient être suffisamment confiants pour le trouver avec leur canne à partir de là.

S'ils souhaitent que vous les guidiez là-bas, touchez votre bras contre leur bras. Cela leur permettra de trouver votre coude. Ils vous saisiront juste au-dessus de votre coude. Allez au bras qui n'a pas la canne ou son chien-guide. Avant de commencer à marcher, assurez-vous que la personne est à un demi-pas derrière vous et légèrement à vos côtés. Choisissez un rythme qui serait confortable. Soyez à l'affût des éventuels obstacles sur la trajectoire de ses pieds, ainsi que sur le côté ou à la hauteur de sa tête. Faites-lui savoir à temps pour éviter de trébucher.

Si vous naviguez dans des espaces étroits, faites savoir à la personne qu'il y a un espace étroit devant lui. Faites-lui signe de marcher derrière en déplaçant votre bras vers le milieu de votre dos. Assurez-vous qu'il tient toujours votre bras pendant qu'il marche derrière vous. Une fois le passage terminé, ramenez votre bras à sa place habituelle pour retrouver la position habituelle à vos côtés.

Si vous venez aux escaliers, dites-leur si les escaliers montent ou descendent. Faites une pause en bas pour leur permettre de trouver la première étape. Faites une pause en haut pour leur faire savoir que c'est la dernière étape. Si nécessaire, changez de côté avec eux, assurez-vous qu'il est du côté de la main courante.

Si vous avez besoin de changer de bras, ne laissez jamais la personne aveugle perdre contact avec vous. Ceci est très important pour la personne aveugle, car si vous perdez le contact avec lui, il pourrait penser que vous le quittez. Le moyen le plus simple est de rester immobile, puis de lui faire tenir votre ancien bras de guidage à deux mains. Un bras doit se déplacer vers votre autre main avant de lâcher l'ancienne main, pour s'installer dans la nouvelle position de l'autre côté.

En arrivant à une porte, expliquez-leur dans quelle direction la porte s'ouvre: vers vous ou loin de vous et sur votre droite ou votre gauche. Aidez-les en leur ouvrant la porte et, si nécessaire, en la maintenant ouverte pour eux. S'ils sont plus expérimentés, ils lèveront la main pour tenir la porte ouverte pour eux-mêmes. En entrant ou en sortant d'une pièce, vous voulez que la personne malvoyante soit du côté de la porte avec les charnières. Si la personne est du côté des charnières, une fois que vous avez franchi la porte, elle devrait pouvoir la fermer facilement en utilisant sa main libre.

Dites-leur si vous tournez à gauche ou à droite. Cependant, ce n'est pas très nécessaire. Ils peuvent le comprendre en détectant les mouvements de votre corps.

Lorsque vous vous asseyez, placez sa main sur le dossier de la chaise. Dites-leur de quel type de siège il s'agit (chaise à roulettes, a des bras, un dossier).