Comment aider les personnes anxieuses?
Si vous voulez essayer d'aider une personne anxieuse, l'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de lui faire savoir que vous êtes là pour elle et de lui offrir de l'aide si elle en a besoin. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «Je sais que tu traverses une période difficile en ce moment, et je veux juste que tu saches que je suis là si jamais tu as besoin de quoi que ce soit. Quand ils veulent parler de choses, faites de votre mieux pour simplement écouter et faire preuve d'empathie. Cela peut être difficile, mais évitez de juger leurs pensées et leur comportement, car cela pourrait en fait aggraver leur anxiété. Au lieu de cela, essayez de renforcer positivement leurs comportements sains. Par exemple, si votre ami est anxieux sur le plan social et s'il accepte d'aller à une fête avec vous, faites-lui beaucoup de compliments et de félicitations pour y être allé. Pour obtenir des conseils de notre co-auteur conseiller, comme comment être là pour quelqu'un lors d'une attaque de panique, continuez à lire.
Si vous connaissez quelqu'un qui souffre d'anxiété, vous savez peut-être qu'il peut s'agir d'un trouble émotionnel invalidant qui peut laisser la personne nerveuse se sentir épuisée et impuissante. Heureusement, beaucoup peut être fait pour aider les individus à faire face à l'anxiété et à la traiter.
Partie 1 sur 2: apprendre les ficelles du métier
- 1Renseignez-vous sur les causes de l'anxiété. Renseignez-vous sur les causes de l'anxiété. Cela vous aidera à comprendre le point de vue de l'autre personne et vous donnera une idée du moment où offrir de l'aide. Vous pourriez poser des questions sur un passé difficile, un problème de santé ou simplement s'il y a quelque chose à dire.
- Bien que la cause exacte des troubles anxieux ne soit pas entièrement comprise, certains facteurs tels que des expériences de vie douloureuses ou traumatisantes et certains traits génétiques augmentent la probabilité d'avoir de l'anxiété.
- D'autres fois, les personnes anxieuses ont un problème médical sous-jacent tel qu'un syndrome du côlon irritable, une maladie cardiaque, de l'asthme, un syndrome prémenstruel ou des problèmes de thyroïde.
- 2Renseignez-vous sur les différents types d'anxiété. Il existe plusieurs types de troubles anxieux qui ont différents déclencheurs sous-jacents. Essayez d'avoir une idée du type d'anxiété dont votre contact pourrait souffrir afin de pouvoir formuler une réponse plus spécifique:
- Agoraphobie: anxiété d'être dans des endroits où vous pourriez être piégé ou perdre le contrôle.
- Anxiété causée par une affection médicale sous-jacente, telle que le syndrome du côlon irritable, une maladie cardiaque ou des problèmes de thyroïde. Vous pourriez être en mesure de réduire l'anxiété si vous pouvez aider au traitement de la maladie sous-jacente (par exemple, en leur rappelant de prendre des médicaments).
- Trouble anxieux généralisé. Ce type d'anxiété décrit les individus qui sont excessivement anxieux au sujet des événements quotidiens de la vie.
- Anxiété liée à la toxicomanie ou au sevrage. Suggérez une visite à un professionnel de la santé pour vous aider à vous nettoyer ou à gérer les symptômes de sevrage.
- Trouble panique: sensations très intenses d'anxiété et/ou de peur, pouvant durer jusqu'à plusieurs minutes. Ceux-ci peuvent impliquer des difficultés respiratoires, des battements cardiaques (palpitations) et un sentiment de danger ou de malheur imminent.
- Trouble d'anxiété sociale: une peur excessive des interactions sociales. La personne anxieuse peut être excessivement gênée, devenir très facilement embarrassée ou craindre de se tromper dans des situations sociales.
- 3Rappelez-vous à quoi ressemble l'anxiété. L'anxiété n'est pas une expérience amusante. Une façon d'aider est de comprendre ce que la personne anxieuse traverse afin de pouvoir la réconforter de manières spécifiques liées aux symptômes de la personne. Les symptômes d'anxiété comprennent:
- Se sentir nerveux.
- Se sentir impuissant.
- Sentir un sentiment de danger entrant.
- Se sentir faible.
- Se sentir fatigué.
- Difficulté de concentration.
- 4Écoute attentivement. Différentes personnes peuvent avoir besoin de différents types d'aide. La meilleure façon de savoir comment vous pouvez aider est peut-être de demander. Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour être un bon auditeur:
- Gardez vos expressions neutres. Par exemple, dites des choses comme «je vois» ou «uh huh».
- Faites correspondre vos expressions avec le ton émotionnel de la conversation. Par exemple, si votre ami est très contrarié, essayez de rendre votre «je vois» empathique ou rassurant plutôt qu'émotionnellement froid ou excité (ces deux éléments contrastent avec l'humeur de l'autre personne).
- Posez beaucoup de questions ouvertes. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez aider, plutôt que de demander «êtes-vous anxieux?» utilisez une question ouverte telle que «quels types de choses ou de situations vous rendent généralement anxieux?»
- Soyez très attentif en faisant de votre mieux pour vider votre esprit de vos propres inquiétudes et ne garder une trace que des pensées et des sentiments de l'autre personne.
- 5Pratiquez l'empathie. L'empathie fait référence à la capacité de ressentir les émotions des autres et d'imaginer ce qu'ils pourraient penser ou ressentir. Il existe des moyens d’être empathique envers les personnes anxieuses:
- Concentrez votre attention sur la personne anxieuse.
- Gardez à l'esprit les valeurs humaines partagées et l'expérience humaine partagée. N'oubliez pas que nous avons tous les mêmes douleurs, peurs et soucis; cela peut faciliter la compréhension d'un autre point de vue.
- Suspendez temporairement vos propres jugements.
- Partagez des expériences pertinentes, mais faites-le avec parcimonie afin de ne pas prendre le dessus sur la conversation. La clé est de démontrer que vous pouvez vous identifier aux expériences de la personne anxieuse.
- 6Observez la personne anxieuse. Apprenez à rechercher les signes extérieurs d'anxiété, afin de savoir quand ils sont anxieux. Cela vous permet de fournir de l'aide ou du réconfort en cas de détresse. Les signes d'anxiété comprennent:
- Nervosité.
- Respiration rapide.
- Transpiration.
- Tremblant.
- 7Gardez à l'esprit les coûts et les avantages. Essayez de vous rappeler que si vous ne tirez pas beaucoup d'avantages d'une activité, mais que cela cause une anxiété importante à votre ami ou partenaire; il vaut peut-être mieux arrêter.
- Cela dit, évitez de trop vous accommoder de l'anxiété de la personne anxieuse, car cela l'incite peu à changer.
Partie 2 sur 2: naviguer dans votre relation
- 1Renforcez positivement les comportements sains. Par exemple, complimentez votre partenaire socialement anxieux s'il assiste à une fête et s'il s'entend bien avec les gens. Faites-leur savoir qu'ils étaient la vie de la fête et faites quelques compliments spécifiques.
- Cela peut aider votre partenaire à réaliser que s'engager socialement avec les autres n'est pas si mal et qu'il est possible de s'épanouir dans les interactions sociales.
- 2Évitez de critiquer les comportements malsains et anxieux. Si vous réprimandez quelqu'un pour des comportements liés à l'anxiété, cela pourrait simplement provoquer plus d'anxiété. C'est le contraire de ce que vous voulez faire.
- Si vous êtes frustré et tenté de critiquer, essayez de quitter la pièce et d'y entrer à nouveau une fois que vous vous êtes calmé.
- Au lieu de vous concentrer sur le comportement négatif actuel, concentrez-vous sur les points positifs potentiels qui pourraient résulter d'un changement de comportement. Par exemple, au lieu de vous fâcher contre un ami parce qu'il évite les situations sociales, dites quelque chose comme "imaginez toutes les opportunités de réseautage qu'il y aura à cette fête ce soir. Dans le passé, je me suis fait quelques bons amis grâce à ce genre d'événements".
- 3Proposer un traitement. Vous pouvez aider une personne anxieuse en l'encourageant à se faire soigner. Faites-leur savoir que la psychothérapie, les médicaments ou une combinaison des deux réussissent souvent à traiter l'anxiété.
- Gardez à l'esprit que le type de traitement que vous suggérez peut dépendre du type d'anxiété ou de sa cause sous-jacente. Par exemple, la réadaptation est utile pour l'anxiété causée par l'abus de drogues. L'anxiété sociale est généralement traitée par un professionnel de la santé mentale.
- 4Préparez-vous aux attaques de panique. Certains types d'anxiété entraînent des attaques de panique. Les crises de panique peuvent entraîner des difficultés respiratoires ou des palpitations cardiaques, et la personne anxieuse peut penser qu'elle fait une crise cardiaque ou qu'elle perd le contrôle. Les crises de panique peuvent être très effrayantes pour la personne anxieuse, et pour vous si vous n'êtes pas préparé.
- Au cours d'une attaque de panique, la victime n'aura probablement pas l'énergie nécessaire pour bouger physiquement, réagir ou avoir des pensées normales. Plutôt que de vous énerver ou de vous inquiéter, rassurez-vous et dites-leur que cela passera bientôt.
- Si vous soupçonnez que les symptômes ne sont pas le résultat d'une attaque de panique, prenez les précautions médicales nécessaires, comme appeler les services d'urgence.
- 5Relaxer. Passez une soirée agréable, calme et relaxante avec vous deux. Passez-le à la maison si les espaces publics augmentent l'anxiété.
- Dites clairement que cela ne vous dérange pas de passer du temps, de manière à ce que l'autre personne se sente à l'aise et à l'aise. La meilleure façon d'aider une personne anxieuse est peut-être d'être compréhensif et flexible.
Questions et réponses
- Je pense que j'ai vraiment beaucoup d'anxiété et je ne sais pas quoi faire. J'ai peur de demander de l'aide parce que je ne veux pas que quiconque pense que je recherche de l'attention. Que devrais-je faire?Trouvez quelqu'un en qui vous avez confiance et expliquez-lui vos préoccupations. Il peut s'agir d'un ami proche, d'un enseignant de confiance ou d'un membre de la famille. Vous pourriez être surpris du nombre de personnes qui se soucieraient de vos sentiments et vous aideraient à surmonter votre anxiété. Parallèlement à cela, cherchez une thérapie, car votre thérapeute vous aidera également et vous donnera des conseils pour gérer votre anxiété.
- Quand je suis stressé, j'essaie d'être seul, mais mon enfant me demande ce qui ne va pas - et n'aime pas la réponse. Comment lui expliquer que j'ai juste besoin d'être laissé seul pour que je puisse arranger les choses?Demandez à votre enfant s'il s'est déjà senti contrarié, frustré ou fatigué et s'il voulait un moment seul (ou depuis qu'il est enfant, avec ses poupées ou ses jouets). Dites-lui que vous voulez réfléchir et vous jouerez avec elle dans quelques minutes. Par exemple, «Maman se sent juste un peu fatiguée et a besoin de se reposer. Pourquoi ne vas-tu pas installer tes jouets et je jouerai avec toi dans quelques minutes?»
- Et si la personne agit de manière irrespectueuse envers moi lorsque j'essaie d'aider, mais qu'elle est gentille avec tout le monde?Sachez simplement que les gens font face à l'anxiété de différentes manières et qu'ils pourraient ne pas se rendre compte que ce qu'ils font vous offense. Expliquez-leur que vous essayez d'aider et demandez-leur peut-être s'ils sont en colère contre vous pour une raison quelconque.
- Un sourire et d'autres actes d'encouragement aideront-ils un ami qui éprouve de l'anxiété à faire une présentation?Cela pourrait leur montrer qu'il y a au moins une personne qui les écoute et sait qu'ils font un excellent travail, mais cela pourrait aussi les distraire. Demandez à l'ami ce qu'il préfère avant la présentation.
- Et si un ami rejette mon aide mais que je sais qu'il en a besoin?Votre interprétation de ce dont votre ami a besoin diffère de l'interprétation de votre ami. Écoutez vraiment votre ami et soyez là pour votre ami, mais ne soyez pas arrogant ou n'interférez pas car il pourrait vous repousser encore plus. Faites de petites choses qui aident à la périphérie et faites-leur savoir que vous êtes là pour eux, à toute heure du jour ou de la nuit. Ne portez pas de jugement sur tout, car c'est probablement leur peur la plus profonde, être jugé pour avoir manqué ou ne pas faire quelque chose de «bien».
- Que faire si je perds la capacité de parler en période de stress?Vous pouvez prendre une pause et vous éloigner un instant de la conversation. Rassemblez vos pensées, respirez et calmez vos nerfs. Revenez quand vous vous en sentez capable.
Les commentaires (3)
- Mon amie souffre d'un trouble d'anxiété sociale et je voulais l'aider à se calmer dans des situations qu'elle ne pouvait pas gérer.
- Je voulais juste comprendre et ça a marché. Je pense que j'ai eu ce que je voulais.
- L'anxiété est le problème majeur. Presque toutes les personnes souffrent de ce problème. Certains d'entre nous ont peur des hauteurs, de l'anxiété sociale, de la peur de parler en public, etc. Cette ressource est utile non seulement pour aider les autres, mais aussi pour nous améliorer.