Comment gérer un employé ayant des problèmes de toxicomanie?

N'accusez personne d'être un toxicomane. Si vous n'avez pas de preuve, il est généralement sage d'éviter d'accuser la personne d'être toxicomane. C'est parce que certains troubles psychologiques ont des signes similaires. Au lieu de cela, si la personne n'a rien fait de mal, continuez à surveiller son travail.

• Si vous êtes un collègue et que vous soupçonnez fortement quelqu'un d'abuser de la drogue, envisagez d'aborder le sujet avec votre patron, sans l'accuser directement ou explicitement. Votre patron pourra alors commencer à surveiller le travail de la personne.

Gardez une trace du comportement de l'agresseur présumé. Gardez une trace écrite de vos observations, y compris les dates et les heures. Si possible, essayez d'avoir un témoin pour chaque observation que vous énumérez (comme quelqu'un d'autre qui était dans la pièce lorsque la personne suspectée a commencé à crier de manière irrationnelle à un collègue pour quelque chose que la personne suspectée avait réellement fait). Soyez attentif à l'odeur de la personne, que ses yeux soient vitreux, qu'elle ait des problèmes d'élocution et qu'elle paraisse somnolente.

Renvoyez un employé chez lui s'il apparaît sous l'influence. Si vous pensez qu'une personne peut être sous l'influence de drogues, mais que vous n'êtes pas sûr, demandez à un autre superviseur comme témoin, prenez l'employé à part et dites à la personne de rentrer chez elle. Ne le laissez pas conduire si vous pouvez l'éviter. Puis:

• Parlez à la personne le lendemain et demandez-lui d'expliquer son comportement. Il peut y avoir une raison autre que la toxicomanie qui a poussé la personne à agir comme elle l'a fait la veille. S'ils ne peuvent donner aucune raison valable, revoyez les politiques de l'entreprise et exhortez la personne à demander de l'aide.

Offrir un soutien ou des conseils. Si la personne se révèle franche et avoue avoir abusé de drogues (ce qui est peu probable mais possible), aidez-la à obtenir le soutien dont elle a besoin. Essayez de les aider à en savoir plus sur les ressources à leur disposition. De nombreuses entreprises proposent du matériel pédagogique et d'autres ressources aux employés aux prises avec la toxicomanie.

• Créez une liste de plans de traitement ou d'installations, ainsi que de certains groupes de soutien dans la région.

Évitez de passer du temps seul avec quelqu'un que vous soupçonnez d'être un toxicomane. Si vous êtes celui qui rencontrera la personne, faites-le avec un observateur pour aider à garder la situation sous contrôle. Un toxicomane peut agir de manière irrationnelle ou agressive, même si vous avez toujours connu cette personne par une personne gentille. Les drogues ont une façon de changer la personnalité d'une personne. Essayez de garder une distance avec la personne si vous soupçonnez qu'elle abuse de la drogue mais que vous n'avez pas de preuves pour le prouver.

• N'essayez pas d'affronter seul l'agresseur présumé. Bien que tous les toxicomanes ne soient pas violents, les drogues peuvent changer la façon dont une personne agit et la personne peut recourir à la violence pour vous empêcher de le dire à qui que ce soit.

Signalez une personne si vous pensez qu'elle pourrait mettre les autres en danger. Si vous craignez que la personne ne vous fasse du mal à quelqu'un d'autre dans votre bureau, vous devez signaler la personne aux autorités. N'essayez pas de vous engager avec la personne si elle agit de manière agressive ou violente.

• Vous devriez également essayer d'empêcher les autres de s'engager avec la personne. Si possible, isolez la personne jusqu'à ce que les autorités puissent se rendre à votre bureau.

Établissez des règles claires concernant la consommation de drogues au travail. Si vous êtes un superviseur ou un propriétaire d'une organisation, vous devez prendre des mesures pour rendre votre lieu de travail sans drogue. Créez des règles et des règlements qui sont discutés avec chaque employé. De cette façon, lorsque vous avez une situation avec un employé, vous disposez de mesures claires pour régler le problème. Une question à laquelle il faut réfléchir est de savoir si votre lieu de travail s'engagera dans des tests de dépistage de drogue pour s'assurer que les employés sont exempts de drogue. Ces règles doivent être clairement énoncées et doivent inclure des informations sur:

• Comment les employés seront licenciés s'ils sont pris avec de la drogue dans le bureau.
• Comment les employés ne sont pas autorisés à boire ou à fumer n'importe où sur les lieux, sauf lors d'une fonction de l'entreprise qui permet la consommation de ces substances.
• Comment les employés seront licenciés s'ils viennent travailler sous l'influence.

Envisagez de créer un programme de dépistage des drogues. Une façon de vous assurer que votre bureau est un lieu de travail sans drogue est de mettre en place des tests de dépistage aléatoires. Lorsqu'une personne est embauchée dans votre entreprise, avertissez-la du fait que des tests de dépistage de drogue aléatoires peuvent avoir lieu et qu'on lui demandera de quitter l'entreprise si des drogues illégales sont trouvées dans son système. Attendez quelques semaines avant d'appliquer cette règle. Ce temps permettra à tout utilisateur de drogue actuel de modifier ses habitudes et de demander de l'aide si nécessaire.

Expliquez clairement les conséquences. Les conséquences de l'abus de drogues doivent être clairement expliquées à tous les employés et doivent être mises en œuvre sans exception. Bien sûr, les sanctions varieront en fonction de votre entreprise, de vos exigences, de votre environnement, etc. Essayez de créer des conséquences justes mais sérieuses.

• Par exemple, vous pouvez demander à une personne de démissionner en raison des graves conséquences de l'abus de drogues.
• D'un autre côté, vous pouvez choisir de réduire le salaire d'une personne si elle est trouvée avec de la drogue.

Éduquez vos employés sur les signes de l'abus de drogues. Pour assurer la sécurité de votre environnement de travail, apprenez à vos employés à reconnaître les signes qu'une personne abuse de la drogue.

• Vous pouvez organiser des séminaires pour vos employés ou accrocher des panneaux indiquant les principaux signes pouvant signifier que quelqu'un abuse de la drogue.